Банк 4.0: Новая финансовая реальность
2018 г.
О книге
В своей новой книге про банковские услуги Бретт Кинг размышляет о том, какое будущее готовят банкам современные технологии. Пройдет лет тридцать или пятьдесят, физические деньги и карты канут в небытие, на смену традиционной банковской системе придет полностью цифровая. Что станет с привычными нам банками и счетами? Какими и насколько безопасными будут процедуры идентификации? Какую роль в будущем банкинга сыграют «подрывные» технологии и финтех-стартапы?
Мобильные платежи, блокчейн, искусственный интеллект, дополненная реальность – вот составляющие новой банковской экосистемы, выходящей далеко за пределы Уолл-стрит и буквально встроенной в повседневную жизнь. «Банк 4.0» позволяет заглянуть в будущее – в мир мгновенного и повсеместного доступа к «умному» банкингу.
Книга адресована бизнесменам, финансистам, банковским работникам и всем, кто интересуется развитием финансовой сферы.
Оглавление
- Глава 1
- Отзывы о книге
- Глава 3
- Предисловие
- От автора
- Глава 6
- Проектирование на основе первых принципов
- Первые принципы в банковском обслуживании
- Банк, который всегда с тобой
- Для банков всё кончено?
- Глава 11
- История Alibaba
- Компания Ant Financial: сделать Китай лучше
- Глава 14
- Риски регулирования, мешающего инновациям
- Проблемы подхода к борьбе с финансовыми преступлениями и процедуры «знай своего клиента»
- Формат и функции регулирования в будущем
- Составные элементы реформы
- Точка зрения Как технологии меняют личность Дэвид Бёрч
- Глава 20
- Новый мир – без помех
- Путь к новому клиентскому опыту начинается не с отделения
- Консультации в любом месте в любое время
- Смешанная реальность и ее влияние на банкинг
- Глава 25
- Банковские чат-боты – наше будущее?
- Новые парадигмы «сети» и «дистрибуции»
- Пока, продукты; привет, клиентский опыт
- Организационная структура Банка 4.0 будет совершенно иной
- Привлечение клиентов и продажи существующим клиентам в новом мире
- Точка зрения Взгляд в будущее: ваш личный голосовой помощник-банкир Брайан Роммель, рыночный аналитик компаний Voice-First и Apple Pay
- Глава 32
- Новые цифровые валюты
- Биткойн и криптовалюты на подъеме
- Структурные изменения после появления технологии распределенных реестров
- Глава 36
- «Что понадобится мне? Пара серверов»
- Сферы господства новых игроков
- Партнерство, приобретение или подражание?
- Препятствия на пути к сотрудничеству с финтех-компаниями
- Не можешь победить – присоединяйся
- Точка зрения Почему банкам следует серьезно относиться к финтех-компаниям Спирос Маргарис
- Точка зрения Преимущество в скорости Майкл Джордан, компания Bink
- Глава 44
- Глубокое обучение: как компьютеры подражают работе человеческого мозга
- Роботы-консультанты и не только
- Банковский счет, который становится «умнее» банка
- Автоматизация: главные зоны риска
- Изменение роли человека в банкинге
- Глава 50
- Ожидания потребителя из поколения постмиллениалов
- Новые брокеры и посредники
- Повсеместно доступный банкинг
- Глава 54
- Выход за пределы базового уровня цифрового банкинга
- Бизнес-модель компании Amazon как ориентир для банков
- Точка зрения Стать цифровым, чтобы стать лидером: трансформация банка Emirates NBD Суво Саркар
- Глава 58
- Основные техники выживания
- Борьба за выживание начинается «в верхах»
- Глава 61
- Сначала – технологии, потом – банкинг
- Клиентский опыт вместо продуктов
- Дорожная карта к Банку 4.0
- Заключение
- Глоссарий
- Об авторе
- О компании Moven
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- 236
- 237
- 238
- 239
- 240
- 241
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- 247
- 248
- 249
- 250
- 251
- 252
- 253
- 254
- 255
- 256