Бизнес – это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами
2017 г.
О книге
Дмитрий Потапенко – известный российский предприниматель, омбудсмен по делам предпринимателей в сфере добычи полезных ископаемых недр, Управляющий партнер Фонда стратегического управления Management Development Group, Inc., правдолюб, кандидат в Президенты РФ, харизматичный и прямолинейный оратор. В новой книге автора представлены эффективные инструменты управления бизнесом. Здесь вы найдете ответы на вопросы, с которыми столкнется каждый собственник, получите практические и методические рекомендации: от постановки целей компании до поисков идеального персонала. Также рассматриваются вопросы юридической стороны бизнеса и бюджетного управления.
Эта книга незаменима для тех, кто задумывается о собственном деле или хочет оптимизировать уже имеющийся бизнес. Издание достойно стать настольным для начинающих предпринимателей, а знатоки своего дела и просто любознательные читатели найдут множество ярких мыслей о российской экономике.
Оглавление
- Глава 1
- Управление начинается с себя
- Глава 1 Как и где можно научиться бизнесу
- Глава 4
- Управление
- Финансовый департамент
- Отдел продаж
- Бухгалтерский учет
- Производство
- Исследовательское подразделение
- Департамент развития
- Обучение персонала
- Логистика
- Глава 14
- Схемы обмана в ритейле
- Способы борьбы с воровством
- Проверка магазина тайным покупателем
- Махинации на складе
- Уязвимые места общепита и продуктовой розницы
- Воровство топ-менеджмента
- Глава 3 Изучите собственный бизнес. Успех приходит, когда появляется осознанность
- Глава 4 Бюджетное управление и ключевые показатели бизнеса
- Глава 5 Стратегия – продавать. А не «впаривать»
- Глава 24
- Смотрите на объект глазами клиента
- Глава 26
- Документы
- Оборудование и персонал
- Расходы
- Правило «золотого треугольника»
- Основные бизнес-процессы
- Как проходить проверки
- Какой формат выбрать?
- Глава 34
- Маленький магазин не конкурирует с большим
- Вьетнамский ритейл как модель
- Как строить отношения с поставщиками
- Как привлечь покупателя
- Глава 39
- Оборотные и прибыльные товары
- Ассортимент – это колесо
- Как увеличить прибыль на 100 %
- Глава 43
- Глава 44
- Что нужно клиенту
- Надо ли «замещать» и чем
- Производство будущего
- Как работать в двух разных сегментах
- Производство и розница. Разные стратегии на пути к общей цели
- Глава 50
- Целевые клиентские группы
- Каналы продаж
- Торговые посредники компании
- Сбытовые стратегии
- Задачи отдела продаж
- Своя база клиентов
- Прямое общение с покупателями/дистрибьюторами
- План взаимодействия с покупателями/дистрибьюторами
- Вход в сеть. Войти нельзя остаться
- Глава 60
- Палатки
- «Мелкие сети»
- Интернет-магазины
- Социальные сети
- Многоуровневый маркетинг
- Каналы сбыта для экологически чистых продуктов
- Глава 67
- Глава 68
- Местоположение
- Концепция
- Фабрика-кухня
- Соответствие контингенту
- Четко прописанные бизнес-процессы
- Глава 74
- Ошибка первая: «здесь этого нет»
- Ошибка вторая: «плясать» от повара
- Ошибка третья: работа по шаблону
- Ошибка четвертая: увлечение консультантами
- Ошибка пятая: неумение рассчитывать плановые убытки
- Ошибка шестая: столкновение людей
- Ошибка седьмая: ожидание любви
- Ошибка восьмая: заведения разного сегмента под одним брендом
- Функции и задачи подразделений точки общепита
- Глава 84
- Глава 85
- Низшие должности
- Менеджеры по продажам
- Топы
- Глава 89
- Стандартные методы мотивации
- Обязательное правило сетевого бизнеса – внедрение идеологии
- Мотивирует ли партнерство
- Управление удаленными точками
- Бизнес-партнерство: мифы и реальность
- Компании семейного типа
- Глава 96
- Что будет со страной? Ждать ли очередного кризиса?
- Когда мы увидим свет в конце тоннеля?
- Когда мы достигнем дна?
- Правящие группировки приходят и уходят. Каковы перспективы российской экономики безотносительно того, кто захватил власть на тот или иной временной период?
- Как кризис сказывается на российских предпринимателях? Что мешает бизнесу развиваться?
- Кого кризис в первую очередь выкинет с рынка?
- Не станет ли магазинов так много, что из-за отсутствия у людей денег придется закрываться?
- Будет ли безработица?
- Произойдет ли усиление государственного контроля над бизнесом?
- Будут ли бороться с теневым бизнесом?
- Не задавят ли монополии малый бизнес?
- Как поправки в Закон о торговле 2016 года повлияют на бизнес?
- Будут ли подвижки в борьбе с коррупцией?
- Сейчас в России не столько кризис, сколько передел собственности. Означает ли это, что собственность уязвима?
- Какие плюсы бизнесмены могут извлечь из кризиса?
- Спасет ли ритейл повышение цен?
- Какую нишу выбрать в период этого кризиса?
- Какие на сегодняшний день существуют точки роста российской экономики?
- Дает ли кризис новые возможности выхода на зарубежные рынки?
- С какой из зарубежных стран имеет смысл работать в кризис?
- Имеет ли смысл сейчас делать ставку на IT-технологии?
- Сейчас наблюдается выраженная тенденция к глобализации. Сможет ли в таких условиях выживать малый и средний бизнес и в каких сегментах?
- Какая стратегия сегодня для ритейлеров выигрышная? Выстоят ли местные сети в крупных региональных городах под напором «федералов»?
- На чем должен фокусироваться владелец региональной сети, чтобы сохранить и увеличить свою долю рынка на своей территории?
- Почему в России нет магазинов, торгующих продуктами с истекающим сроком хранения? Такие магазины есть во всех странах мира
- Имеет ли смысл вкладываться в создание бренда?
- Перспективны ли в России дискаунтеры формата 7-Eleven?
- Насколько сегодня рядовому предпринимателю доступны кредиты?
- Можно ли с целью сокращения процентов по кредитам кредитоваться в иностранных банках, имея в качестве залога российскую недвижимость?
- Дало ли упрощение системы налогообложения снижение нагрузки по отчетности? Как вы оцениваете величину налогов и страховые взносы в 30 %, которые выплачивает бизнес?
- Вице-премьер Игорь Шувалов заявил, что снижать налоги нецелесообразно, потому что средний бизнес начнет дробиться для получения налоговых льгот. Ваше мнение?
- В последнее время у юридических лиц появилась проблема обналичивания средств. Означает ли это, что наличные деньги отмирают?
- С чем связана волна массовой блокировки счетов?
- Как привлечь небанковское финансирование?
- С чего начать сокращение издержек?
- Какие результаты можно получить, задавшись целью сокращения расходов на персонал?
- Какие пути оптимизации следует выбирать в зависимости от цели: рост прибыли, выход на новые рынки, диверсификация, отрыв от конкурентов и т. д.?
- Как понять, что тот или иной департамент пора распускать?
- Какие направления, помимо фонда оплаты труда, можно резать?
- Каковы оптимальные пути сокращения персонала?
- Как оценивать целесообразность тех или иных вариантов оптимизации во временном лаге?
- Почему торговые сети дискриминируют производителей?
- Почему сети обирают производителей?
- Как поднять средний чек?
- В западных супермаркетах вечером начинаются распродажи скоропортящихся товаров. Скидки достигают 75 %. Почему такого нет в России? Ритейлеры из жадности предпочитают списать, но не продать дешевле?
- Что делать, если власти «выдавливают» из региона?
- Как определить экономическую целесообразность объекта?
- Допустимо ли копировать конкурентов?
- В некоторых регионах популяризируют кластеры под предлогом, что бизнесу проще действовать сообща. Не мешает ли это здоровой конкуренции? И где грань между кластерами и картелями, деятельность которых, по идее, во всем мире запрещена?
- Многие предприниматели недовольны системой тендеров. Зачастую тендеры выигрывают компании с неизвестной историей и непонятной репутацией. Есть мнение, что так действуют иногородние участники электронных торгов. Главный критерий победы в тендерах – цена. О качестве работ речи почти никогда не идет. Что с этим делать?
- Кто или что может стать катализатором разрушения бизнеса?
- В чем самая большая проблема России?
- Есть ли польза от стартап-тусовок?
- Почему русским так важна «история успеха»?
- Можно ли позаимствовать идеологию сбыта на Западе?
- Как вам удалось открыть бизнес в Чехии?
- Что делать, если после прочтения этой книги вы поняли, что идете неверным путем
- Миллиардером может стать каждый. Будьте им!
- Биографическая справка
- 1