Дао Toyota. 14 принципов менед...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Глава 3
4. Миф 1: Россия – не Япония
5. Миф 2: на моем производстве это невозможно
6. Миф 3: все дело в роботах, а это слишком дорого
7. Миф 4: слишком сложно – мы к этому не готовы
8. Миф 5: внедрю завтра же
9. Куда же ты мчишься, Toyota, дай ответ
10. Предисловие
11. Введение
12. Благодарности
13. Глава 13
14. Производственная система Toyota (TPS) и бережливое производство
15. Почему компании часто заблуждаются, считая себя бережливыми
16. Дао Toyota – путь к успеху в долгосрочной перспективе
17. Глава 17
18. Семья Тоёда: лидеры с твердыми принципами
19. Автомобильная компания Toyota
20. Создание производственной системы Toyota (TPS)
21. Базовый принцип – поток единичных изделий
22. Производственная система, которая изменила мир
23. Заключение
24. Глава 24
25. Совершенствование процесса: традиционный подход и подход с точки зрения бережливого производства
26. Схема «Дом TPS»: целостная структура, а не совокупность приемов и методов
27. Заключение
28. Подход Toyota – не только инструменты и технологии
29. Глава 29
30. Lexus: новый автомобиль, новое подразделение, созданные асом среди инженеров
31. Мнение потребителя и сравнительный анализ конкурентов
32. Движение к цели
33. Глава 33
34. Разработка проекта Prius
35. Неожиданно назначенный главный инженер изобретает новый подход к разработке автомобиля
36. Автомобиль XXI века будет экологически чистым, он будет способствовать экономии природных ресурсов
37. Гибрид получает поддержку у высшего руководства
38. Этап III: Ускорение разработки
39. Новый президент и новая задача – проект Prius выходит на первый план
40. Глина схватилась. Осталось 15 месяцев
41. Подход Toyota к разработке новой продукции
42. Другие принципы подхода Toyota в связи с историей Prius
43. Глава 43
44. Наша задача благороднее, чем просто заработать деньги
45. Давайте потребителю то, что он хочет
46. История NUMMI: как завоевать доверие рабочих
47. Управленческие решения не должны подрывать доверие и взаимное уважение
48. Рассчитывай только на себя и отвечай за свою судьбу
49. Миссия и принципы деятельности TOYOTA
50. Постоянство цели и место в истории
51. Уничтожение культуры Chrysler: поучительная история
52. Глава 52
53. Большинство бизнес-процессов на 90 % состоят из потерь и лишь на 10 % из работы, добавляющей ценность
54. Традиционная концепция массового производства
55. Почему при наличии потока «быстрее» означает «лучше»
56. Время такта: пульс потока единичных изделий
57. Преимущества потока единичных изделий
58. Почему сложно создать поток
59. Глава 59
60. Принцип – вытягивание потребителем и пополнение
61. Вытягивание-пополнение в повседневной жизни
62. Система канбан в Toyota – вытягивай, где необходимо
63. График выталкивания тоже может пригодиться
64. Использование вытягивания в офисе GM
65. Глава 65
66. Хейдзунка – выравнивание производства и графика работ
67. Выравнивание графика: роль запасов
68. «Изготовление на заказ» не исключает хейдзунка
69. Хейдзунка при оказании услуг
70. Соединить выравнивание и поток – задача непростая
71. Глава 71
72. Принцип дзидока – остановить процесс ради встраивания качества
73. Контрмеры и методы предупреждения ошибок при решении проблем
74. Сделай контроль качества простым и привлекай к работе членов команды
75. Встраивание качества при оказании услуг
76. Встраивание качества – принцип, а не технология
77. Глава 77
78. Принцип: стандартизация – основа непрерывного совершенствования и качества
79. Расширение полномочий вместо принуждения: людям следует доверять
80. Стандартизация работ при запуске нового вида продукции
81. Стандартизация как фактор расширения возможностей
82. Глава 82
83. Принцип – приведи все в порядок, чтобы увидеть, что происходит
84. Системы визуального контроля совершенствуют поток создания добавленной ценности
85. Визуальный контроль способствует совершенствованию потока на складе запасных частей
86. Визуальный контроль и офисная работа
87. Отчеты на формате А3: все необходимые сведения на одном листе бумаги
88. Обеспечивай наглядность при помощи технологии и человека
89. Глава 89
90. Принцип – новая технология должна поддерживать человека, процесс и ценности
91. Работу делают люди, компьютеры только передают информацию
92. Как информационные технологии поддерживают подход Toyota
93. ИТ и процесс разработки продукции в Toyota
94. Роль технологии и необходимость ее адаптации
95. Глава 95
96. Принцип – воспитывай собственных лидеров, а не ищи их на стороне
97. Первый американский президент Toyota Motor Manufacturing
98. Первый урок управления бизнесом: главное – потребитель
99. Главный инженер: ключевая фигура в процессе внедрения инноваций, управления и удовлетворения потребительских запросов
100. Общие вопросы управления в Toyota
101. Формы и функции команды
102. Принцип – каждый должен выполнять свою работу на самом высоком уровне, не забывая об эффективной работе команды
103. Пуск предприятия Toyota в Северной Америке: опыт привития культуры
104. Создание рабочих групп в Toyota – не минутное дело
105. Рабочие группы – центральное звено при решении проблем
106. Все, что вы проходили в школе про теории мотивации, полностью применимо к Toyota
107. Теории внутренней мотивации
108. Теории внешней мотивации
109. Непрерывное совершенствование обеспечивается людьми
110. Глава 110
111. Принцип: найди надежных партнеров и развивайся вместе с ними, что в долгосрочной перспективе сулит взаимную выгоду
112. Ford и Toyota: разные подходы к партнерству в сфере логистики
113. Партнерские отношения с поставщиками при сохранении собственных возможностей
114. Работа с поставщиками для взаимного обучения TPS
115. Спасение «больных» поставщиков с помощью TPS
116. Создание расширенного обучающегося предприятия означает расширение возможностей партнеров
117. Глава 117
118. Принцип: добиться глубокого понимания и доложить, что ты увидел
119. Круг Тайити О́но – наблюдай и думай
120. Думай и говори, опираясь на данные, которые ты проверил лично
121. Сначала посмотри Америку, а потом проектируй для нее
122. Руководители не освобождаются от генти генбуцу
123. Хоренсо – ускоренный генти генбуцу для руководства
124. Как интегрировать генти генбуцу в национальную культуру
125. Глава 125
126. Принцип: тщательно взвешивать принимаемое решение
127. Рассмотреть возможные альтернативные решения на базе комплексного подхода
128. Немаваси – путь к консенсусу
129. Чтобы принять решение, представляй информацию наглядно на одном листе бумаги
130. Предварительная подготовка упрощает принятие решений
131. Глава 131
132. Принцип: выявляй первопричины проблем и разрабатывай контрмеры
133. Задать вопрос «Почему?» пять раз, чтобы выявить первопричину
134. Семь шагов «практического решения проблем»
135. Хансей : ответственность, самопроверка и организационное обучение
136. Ориентация на процесс и на результат: роль показателей
137. Хосин канри направляет и стимулирует организационное обучение
138. Создание обучающейся организации – долгий путь
139. Глава 139
140. Проблема выявления потока в организациях сферы услуг
141. Canada Post Corporation: бережливый подход к повторяющимся сервисным операциям
142. Разработка и внедрение карт потока создания ценности на семинарах по кайдзен
143. Первый этап: подготовка к практическому семинару по кайдзен
144. Второй этап: практический семинар по кайдзен
145. Третий этап: после практического семинара – обеспечение продолжения работ и непрерывное совершенствование
146. Работа в рамках кайдзен в службе ремонта на судостроительном заводе Northshop Grumman Ship Systems
147. Визуальный контроль при проектировании и разработках в компании Genie Industries
148. Самое главное – обеспечение основного потока добавления ценности
149. Подмастерье Элвин: истории мастера Элвина, книга третья
150. Приверженность руководства формированию новой культуры, начиная с нуля
151. Важность устойчивой приверженности руководства идеям преобразования: два примера
152. Шесть сигм, инструменты бережливого производства и система «бережливое производство + шесть сигм»: набор инструментов или нечто большее?
153. Почему так сложно изменить культуру?
154. 13 советов по преобразованию вашей компании в бережливое предприятие
155. Предисловие
156. Глава 1
157. Глава 2
158. Глава 3
159. Глава 5
160. Глава 6
161. Глава 7
162. Глава 8
163. Глава 9
164. Глава 10
165. Глава 11
166. Глава 12
167. Глава 13
168. Глава 14
169. Глава 15
170. Глава 16
171. Глава 17
172. Глава 18
173. Глава 19
174. Глава 20
175. Глава 21
176. Глава 22
177. Рекомендуемая литература
178. 1
179. 2
180. 3
181. 4
182. 5
183. 6
184. 7
185. 8
186. 9
187. 10
188. 11
189. 12
190. 13
191. 14
192. 15
193. 16
194. 17
195. 18
196. 19
197. 20
198. 21
199. 22
200. 23
201. 24
202. 25
203. 26
204. 27
205. 28
206. 29
207. 30
208. 31
209. 32
210. 33
211. 34
212. 35
213. 36
214. 37
215. 38
216. 39
217. 40
218. 41
219. 42
220. 43
221. 44
222. 45