Делегирование и управление
2013 г.
О книге
Эта книга познакомит вас с 21 принципом делегирования, каждый из которых эффективен на любом уровне управления.
Вы узнаете, как правильно ставить задачи, как следить за ходом работы и превращать делегирование в обучение, чтобы в итоге найти время для собственного профессионального роста.
Трейси – известный специалист по вопросам эффективности и психологии успеха. Он ведет курсы и семинары в разных странах мира, включая Россию, пишет книги. Его бестселлер «Выйди из зоны комфорта. Измени свою жизнь» продан более чем миллионным тиражом и переведен на 40 языков.
Клиентами Брайана Трейси уже стали около 1000 компаний, среди которых Coca-Cola, Hewlett Packard и Motorola.
Оглавление
- Глава 1
- Эту книгу хорошо дополняют:
- Глава 3
- Преимущества делегирования полномочий
- Делегированию можно научиться
- Глава 6
- Стимулируйте развитие подчиненных
- Глава 8
- Миф 1: На делегирование нет времени
- Миф 2: Сотрудники недостаточно компетентны
- Миф 3: Если хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай сам
- Миф 4: Если вы что-то поручаете другим, люди думают, будто вы «не в теме»
- Миф 5: Если вы специалист в каком-то деле, то должны заниматься им сами
- Глава 14
- Планирование экономит время
- Задавайте правильные вопросы
- Станьте собственным консультантом по управлению
- Должны ли вы делать сами?
- Глава 19
- Найдите нужного человека
- Отдайте задачу на аутсортинг
- Все начинается с планирования
- Глава 23
- Определите ожидаемые результаты
- Рассматривайте сотрудников по аналогии с фабрикой
- Развивайте «управленческий рычаг»
- Действуйте так, чтобы увеличить производительность, а не снизить ее
- Четко ставьте задачу
- Понимание как мотиватор
- Непонимание как демотиватор
- Глава 31
- Глава 32
- Расставляйте приоритеты
- Ищите подходящих людей
- Глава 35
- Помогите подчиненным добиться результатов
- Глава 37
- Управление на основе измерения
- Оглашайте цифры
- Регулярно сравнивайте результаты
- Сравнение в масштабах страны тоже работает
- Стремитесь к максимальному качеству
- Позвольте подчиненным почувствовать себя победителями
- Глава 44
- Диалог стимулирует заинтересованность
- Согласуйте план действий
- Регулярно проводите оценку и сравнение
- Можно ли уехать в отпуск?
- Используйте концепцию ситуационного лидерства [6]
- Управление по целям предполагает активное участие
- Глава 51
- Зачем вам это знать?
- Дети прежде всего
- Затем идет ясность
- Предоставьте им свободу
- Примите решение развить в себе три черты
- Глава 57
- Уровень задачи должен соответствовать уровню исполнителя
- Делегируйте постепенно
- Делегируйте задачу целиком
- Делегируйте, ожидая конкретного результата
- Стимулируйте участие и обсуждение
- Делегируйте полномочия и ответственность
- Оставьте исполнителя в покое
- Глава 65
- Сократите время на управление
- Установите финансовые показатели
- Назначить встречу и согласовать время
- Управление по отклонениям работает практически всегда
- Глава 70
- Моя ошибка в понимании роли руководителя
- Ваша задача – обучать
- Никогда не предполагайте знание по умолчанию
- Формулируйте задачу четко и конкретно
- Поощряйте задавать вопросы, давайте обратную связь
- Глава 76
- Ожидайте лучшего
- Босс как родительский архетип
- Устанавливайте высокие стандарты качества
- Развивайте сотрудников
- Глава 81
- Наделите ваших сотрудников ответственностью
- Проблемы могут оказаться возможностями
- Глава 84
- Процесс решения проблемы
- Глава 86
- Вы несете ответственность
- Регулярно «ходите в народ»
- Глава 89
- Давайте нейтральную оценку
- Действуйте как рефери
- Делайте позитивные сравнения
- Поощрение должно быть незамедлительным
- Признайте за сотрудниками право на ошибку
- Поощряйте сотрудников делать все, на что они способны
- Глава 96
- Позвольте людям почувствовать свою значимость
- Будьте хорошим слушателем
- Цените сотрудников
- Глава 100
- Знания, навыки и опыт
- Средний уровень профессионального соответствия
- Возвращаясь к началу
- Оцените подчиненных
- Глава 105
- Глава 106
- Тип личности «директор»
- Тип личности «социализатор»
- Тип личности «релятор»
- Тип личности «аналитик»
- Все люди разные
- Ваш стиль управления
- Глава 113
- Глава 114
- Все разваливается
- Демократический стиль
- Свободный стиль
- Глава 118
- Верните вопрос
- Пусть подчиненные сами решают проблемы
- Побуждайте их думать
- Не принимайте ничью сторону
- Усадите их за стол переговоров
- Заставьте подчиненных ощутить ответственность
- Глава 125
- Факторы вашего успеха
- Об авторе
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15