Договориться не проблема. Как ...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Глава 3
4. Самый умный тупица в классе
5. Переговоры старой школы
6. Разум или сердце
7. У ФБР появляются эмоции
8. Жизнь – это переговоры
9. Об этой книге
10. Глава 10
11. Предположения ослепляют, гипотезы направляют
12. Успокойте шизофреника
13. Медленнее. Еще медленнее
14. Голос
15. Зеркальное отражение
16. Как открыто говорить и добиваться своего без противостояния
17. Ключевые уроки
18. Глава 18
19. Тактическое сочувствие
20. Ярлыки
21. Нейтрализуйте негатив, усиливайте позитив
22. Перед объявлением места назначения расчистите дорогу
23. Проведите анализ обвинений
24. Получите место классом выше на рейс, где все билеты проданы
25. Ключевые уроки
26. Глава 26
27. Создайте легкий просвет
28. Добивайтесь ответа «Все правильно» с помощью кратких выводов
29. «Все правильно» – отличный ответ. «Вы правы» ничего не изменит
30. Используем «Все правильно», чтобы заключить сделку
31. Применяем «Все правильно» для успешной карьеры
32. Ключевые уроки
33. Глава 33
34. Переговоры начинаются с «Нет»
35. Убеждайте человека в его мире
36. «Нет» – это защита
37. Магия электронной почты: как сделать так, чтобы вас никогда больше не игнорировали
38. Ключевые уроки
39. Глава 39
40. Не идите на компромисс
41. Дедлайн: превратите время в своего союзника
42. Глава 42
43. Слово на букву «с»: почему оно такое мощное, когда и как его использовать
44. Как открыть побудительные мотивы, скрытые за тем, что является ценным для другой стороны
45. Глава 45
46. 1. «Заякорите» их эмоции
47. 2. Пусть первый шаг делает кто-то другой…
48. 3. Установите диапазон
49. 4. Резкая смена стратегии на некоммерческие условия
50. 5. Когда говорите о цифрах, называйте нечетные
51. 6. Удивите подарком
52. Глава 52
53. Будьте приятно настойчивы в вопросах, не касающихся денег
54. Условия зарплаты без условий успеха – русская рулетка
55. Вызовите интерес к своим успехам и получите неофициального наставника
56. Ключевые уроки
57. Глава 57
58. Не пытайтесь договориться в перестрелке
59. У вашего противника всегда есть команда
60. Избегайте открытого столкновения
61. Остановите неверие
62. Выверяйте свои вопросы
63. Как остаться без оплаты
64. Ключевые уроки
65. Глава 65
66. «Да» ничего не значит без «как»
67. Влияние тех, кто за кулисами
68. Глава 68
69. Правило 7 %: 38 %: 55%
70. Правило трех
71. Эффект Пиноккио
72. Глава 72
73. Скидка для Криса
74. Как заставить вашего противника торговаться с самим собой
75. Ключевые уроки
76. Глава 76
77. Глава 77
78. Аналитик
79. Миротворец
80. Борец
81. Как держать удар
82. Глава 82
83. Настоящий гнев, угрозы без гнева и стратегическая обида
84. Вопросы «почему»
85. «Я»-сообщения
86. Готовность встать и уйти
87. Ведение переговоров по Аккерману
88. Переговоры о снижении арендной платы после получения уведомления о ее повышении
89. Ключевые уроки
90. Глава 90
91. Нахождение рычагов в предсказуемом непредсказуемом
92. Обнаружение неизвестных неизвестностей
93. Глава 93
94. Позитивный рычаг
95. Негативный рычаг
96. Нормативный рычаг
97. Глава 97
98. Принцип подобия
99. Сила надежды и мечты
100. Религия как смысл
101. Глава 101
102. Ошибка № 1: Они плохо осведомлены
103. Ошибка № 2: Они ограничены
104. Ошибка № 3. У них другие интересы
105. Время личного общения
106. Когда ваш противник не защищен
107. Там, где нет смысла, могут быть деньги
108. Преодолейте страх и научитесь получать от жизни то, что вы хотите
109. Ключевые уроки
110. Глава 110
111. Раздел I: Цель
112. Раздел II: Краткие выводы
113. Раздел III: Ярлыки/анализ обвинений
114. Глава 114
115. Вопросы, определяющие факторы срыва сделки за кулисами
116. Вопросы, которые помогут уменьшить вероятность срыва сделки
117. Вопросы, которые помогут обнаружить проблемы, способствующие срыву сделки
118. Раздел V: Нефинансовые предложения
119. 1
120. 2
121. 3
122. 4
123. 5
124. 6
125. 7
126. 8
127. 9
128. 10
129. 11
130. 12
131. 13
132. 14