Геймификация в бизнесе

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Вступление
4. Игра Наполеона
5. Увеличьте свою аудиторию
6. Если вы не способны победить их, научитесь тому, что вам поможет, – и применяйте это
7. Потребитель меняется
8. Как посадить самолет, не имея опыта
9. Прорываться сквозь шум
10. Стимулирование производительности при помощи мастерства
11. Глава 11
12. Очки
13. Бейджи (достижения)
14. Уровни
15. Таблицы лидеров
16. Награды
17. Чем геймификация не является
18. Подготовка к геймификации
19. Как социальные сети уничтожают автомобили
20. Глава 20
21. Ориентирование на потребителя
22. Создание новой штатной единицы – директора по вовлечению
23. Предоставление пользователям того, чего они хотят
24. Вовлечение – задача номер один
25. Понимание, когда игра становится главнее
26. Создание центра передового опыта и инноваций
27. Глава 27
28. Определение конца игры
29. Моделирование сценариев: имитационная игра как шар предсказаний
30. Создание вовлеченности
31. Геймшторминг на практике
32. Развитие интеллекта
33. Глава 33
34. Ekins: работа, приносящая радость
35. Рядовые сотрудники
36. Мотивация управленцев и высококвалифицированного персонала
37. Изменение компании с помощью геймификации
38. Добровольность
39. Глава 39
40. Биржа и конкуренция
41. Устранение разрыва в обратной связи
42. Инновации будущего
43. Моделирование
44. Игра
45. Глава 45
46. Как мухи на мед: делаем наем сотрудников увлекательным
47. Геймификация карьерной лестницы: бизнес-игра Reveal от L’Oréal
48. Brandstorm: инновационный подбор кадров с помощью игр в реальном мире
49. Игра как первый шаг к привлечению соискателей: примеры Marriott Hotels и Domino’s Pizza
50. Обучение пониманию
51. Сбиваем цену на обучение
52. Обучающие игры: Rise of the Shadow Specters
53. Метод четырех дверей в обучении: предоставьте в игре выбор
54. Геймификация процесса обучения
55. Использование симуляторов для игрового обучения
56. Глава 56
57. Эустресс и дофамин
58. World of Workcraft, или Как избавиться от стресса
59. Чарли Ким и тренировки для сотрудников Nextjump
60. Удивительные результаты
61. Стресс-тест
62. The Biggest Loser
63. Ловушки мотивации здоровья и благополучия
64. Все хорошо, что хорошо кончается
65. Глава 65
66. Главное – это привлечь внимание
67. Предлагайте приятные сюрпризы и развлечения
68. Добавьте игровой элемент в свой бренд: пример Nike+
69. Сделайте свой бренд веселее
70. Привлекайте друзей своих клиентов
71. Социализируйтесь
72. Придумайте себе историю и расскажите ее
73. Глава 73
74. Проанализируйте игровую рутину
75. Создайте мощный механизм вовлечения
76. Постоянно обновляйте контент
77. Предлагайте качественные стимулы
78. Персонифицируйте игру и дайте игрокам возможность расти
79. Создайте возможности для постоянного обучения
80. Превратите лояльность в деньги
81. Глава 81
82. Изменения в поведении
83. Работа с клиентами и создание сообщества: сокращение издержек и повышение качества
84. Создание и внедрение инноваций
85. Разработка новой продукции
86. 11. Заключение
87. Глава 1
88. Глава 2
89. Глава 3
90. Глава 4
91. Глава 6
92. Глава 9
93. Благодарности
94. Узнайте больше с помощью приложения The Gamification Revolution
95. Об авторах
96. 1
97. 2
98. 3
99. 4
100. 5
101. 6