Генератор новых клиентов. 99 с...

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей

Николай Сергеевич Мрочковский Михаил Евгеньевич Тришин

2012 г.

158 глав ru

Читать Слушать Оглавление Скачать EPUB
Закладки и пометки сохраняются в этом браузере.

О книге

Как найти новых клиентов? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для любого бизнеса, потому что если у компании недостаточно потребителей, то все остальное уже не так существенно. И наоборот, постоянный поток клиентов способен быстро привести почти любой проект к успеху даже в условиях сильной конкуренции, кризиса и любой иной нестабильности. Проблем с клиентами добавляет быстро меняющаяся рыночная ситуация во всех нишах и отраслях – изменяются вкусы и пристрастия потребителей, мотивы при выборе товаров и услуг и их поставщиков, меняются, в конце концов, технологии и привычные уровни цен. То, что еще вчера в маркетинге давало отличные результаты, сегодня перестает работать и требует перенастройки. Эффективный подход к проблеме – это не «лечение» нежелательных последствий, а устранение причин «заболевания». В случае с маркетингом и продажами таким кардинальным средством является системный подход, то есть выстраивание системы постоянного привлечения новых клиентов. С помощью такой системы можно управлять скоростью притока новых клиентов, пользоваться «тормозом», «газом» и другими элементами. Она позволит контролировать все процессы и в случае необходимости масштабироваться с ростом бизнеса. Есть проверенные инструменты, взяв и настроив которые можно запустить ваш «генератор новых клиентов». Рекомендуется топ-менеджерам, руководителям и владельцам предприятий малого и среднего бизнеса, руководителям служб сбыта.

Оглавление

  1. От авторов
  2. Суть маркетинга
  3. ЗМ– и 5М-модели маркетинга
  4. Глава 4
  5. На что должно воздействовать маркетинговое сообщение
  6. Задание 1. Описать портрет клиента
  7. Глава 7
  8. Четыре категории клиентов
  9. Глава 9
  10. Денежная выгода
  11. Знания
  12. Удобства
  13. Развлечения
  14. О способах выяснения и решения проблем
  15. Когда нужно посылать маркетинговые сообщения
  16. Задание 2. Написать маркетинговое сообщение
  17. Глава 17
  18. Глава 18
  19. Безадресная почтовая рассылка
  20. Веб-сайт
  21. Интернет-реклама
  22. Клиенты
  23. Книги
  24. Мобильные приложения
  25. Наружная реклама
  26. Партнеры
  27. Публичные мероприятия
  28. Средства массовой информации
  29. Социальные сети
  30. Точки продаж
  31. Флаеры
  32. Холодные звонки
  33. Задание 3. Выбрать каналы генерации новых клиентов
  34. Глава 34
  35. Средняя стоимость привлечения клиента
  36. Глава 36
  37. Средний процент постоянства клиентов
  38. О ценности клиентов
  39. О важности измерений
  40. Относитесь к рекламе как к покупке клиентов
  41. Еще раз о показателях эффективности
  42. Задание 4. Рассчитать среднюю ценность клиента
  43. Глава 43
  44. Глава 44
  45. Модель выбора стратегии 5 EST [6]
  46. Причины для покупки
  47. Шаблон уникального торгового предложения
  48. Шаблон элеватор-спич
  49. Конкуренция по цене
  50. Отсутствие недостатков как преимущество
  51. Дополнительные опции
  52. Задание 5. Сформулировать миссию компании и уникальное торговое предложение
  53. Привлечение новых клиентов
  54. Три самых важных правила маркетинга
  55. Схема привлечения новых клиентов
  56. Глава 56
  57. 20 вариантов предложения для привлечения новых клиентов
  58. Задание 6. Выбрать варианты предложения для привлечения новых клиентов
  59. Упаковка предложения в виде продукта
  60. Глава 60
  61. Глава 61
  62. Виды информационных продуктов
  63. Примеры инфопродуктов
  64. Дисконтная карта как подарок
  65. Глава 65
  66. Глава 66
  67. 1. Использование QR-кодов
  68. 2. Кнопка «Подписаться на канал»
  69. 3. Кнопка «Нравится» («Like»)
  70. 4. Всплывающие окна на сайте
  71. 5. Прием и обработка подарочных карточек, сертификатов и купонов
  72. 6. Прием телефонных вызовов
  73. 7. Skype-кнопка на сайте
  74. 8. Сбор визиток во время мероприятий или в точках продаж
  75. 9. Форма сбора контактов на сайте
  76. Глава 76
  77. Интерактивный тест
  78. Карта VIP-клиента
  79. Выставки и лотереи
  80. Задание 8. Сделать механизм захвата контактов
  81. Глава 81
  82. Дизайн маркетингового сообщения для сайта
  83. Правильный заголовок
  84. Примеры маркетинговых сообщений для сайта
  85. Дизайн рекламной печатной продукции
  86. Дизайн баннеров, форм и страниц подписки
  87. Описание компании как маркетинговое сообщение
  88. Интересные маркетинговые ходы
  89. Где взять изображения для визуализации маркетинговых сообщений?
  90. Предложение на штендерах
  91. Двухшаговая стратегия
  92. Психология привлечения внимания мужчин и женщин
  93. Задание 9. Создать маркетинговое сообщение и сделать презентацию
  94. Бонусы и подарки
  95. Глава 95
  96. Товары-локомотивы в сфере услуг
  97. Товары-локомотивы на рынке стройматериалов
  98. Пробиться к клиенту
  99. Глава 99
  100. Флаеры
  101. Газеты и журналы
  102. Пробуйте!
  103. Бартер
  104. Желтые страницы
  105. Радио, телевидение
  106. Интернет
  107. Внутренние продажи
  108. Книги
  109. Партнеры
  110. Выставки
  111. Телефонные звонки
  112. Рассылки по электронной почте
  113. СМС-рассылки
  114. Привлечение поставщиков
  115. Если поставщик вы
  116. Отзывы о других компаниях
  117. Глава 117
  118. Партнерские программы
  119. Трафик с поисковиков
  120. Продающие визитки
  121. Социальные сети
  122. Звонок после покупки
  123. Реанимация старых клиентов
  124. И вы выясните, в чем у вас проблема, почему клиенты перестали заказывать
  125. Реклама для розницы
  126. Мелкие подарки
  127. Счастливые часы и скидки
  128. Глава 128
  129. Глава 129
  130. Оценка рекламной кампании. Пример № 1
  131. Оценка рекламной кампании. Пример № 2
  132. Оценка рекламной кампании. Пример № 3
  133. Оценка рекламной кампании. Пример № 4
  134. Глава 134
  135. Типичные показатели конверсии маркетинговых каналов
  136. Приемы быстрой генерации клиентов. Кейсы Джея Абрахама
  137. Модель Боба Блая
  138. Почта 3D
  139. Необычные сообщения
  140. Интернет-каталог компаний
  141. Помощь клиентам в маркетинге
  142. Правило 33-67
  143. Глава 143
  144. Дополнительный секретный подарок!
  145. Специальный подарок для наших читателей – бесплатный видеокурс «MiniMBA: продажи»
  146. 1
  147. 2
  148. 3
  149. 4
  150. 5
  151. 6
  152. 7
  153. 8
  154. 9
  155. 10
  156. 11
  157. 12
  158. 13
Настройки
Тема
Шрифт
Размер 18px
Межстрочный 1.8
Режим чтения
Выделяет начало слов для быстрого чтения