Кайдзен. Ключ к успеху японски...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Предисловие к русскому изданию
4. Совершенство – откуда оно берется?
5. Благодарности
6. Список иллюстраций
7. Глоссарий Ключевая терминология и определение понятий KAIZEN (кайдзен)
8. Предисловие
9. Кайдзен бросает вызов
10. Ценности кайдзен
11. Кайдзен и менеджмент
12. Внедрение контроля качества в кайдзен
13. Кайдзен и TQC
14. Кайдзен и система предложений
15. Кайдзен и конкуренция
16. Менеджмент, ориентированный на процесс, и менеджмент, ориентированный на результат
17. Кайдзен и инновации (1)
18. Кайдзен и инновации (2)
19. Кайдзен и измерения
20. Глава 20
21. Контроль качества занимается качеством людей
22. Глава 22
23. Говорите с данными
24. Сначала качество, а не прибыль
25. Управляйте предыдущим процессом
26. Следующий процесс – ваш потребитель
27. TQC ориентирован на потребителя, а не на производителя
28. TQC начинается с обучения и заканчивается обучением
29. Межфункциональный менеджмент способствует кайдзен
30. Глава 30
31. Для убеждения используйте истории контроля качества
32. Стандартизируйте результаты
33. Кайдзен на основном уровне
34. Глава 34
35. Кайдзен для менеджеров
36. Глава 36
37. Производственная система «точно вовремя»: пример кайдзен для менеджмента
38. Совершенствование систем
39. Глава 39
40. Деятельность малых групп
41. Деятельность малых групп: кружки КК
42. Индивидуальный кайдзен
43. Система предложений
44. Глава 44
45. Межфункциональный менеджмент
46. Глава 46
47. Точки управления и точки контроля
48. Аудит политики
49. Структурирование (развертывание) качества
50. Всеобщий уход за оборудованием (TPM)
51. Проблема – в менеджменте
52. Глава 52
53. Украсть чужую работу
54. Глава 54
55. Деятельность малых групп: наведение мостов между менеджментом и сотрудниками
56. Глава 56
57. Неразбериха с производительностью: мягкость и жесткость
58. Обязательства высшего менеджмента
59. Глава 59
60. Игольное ушко
61. Отношения с поставщиком
62. Изменение корпоративной культуры: вызов Западу
63. Подведение итогов
64. Приложение A 3-MU – контрольный листок действий кайдзен
65. Приложение B Кайдзен-движение 5-S (пять шагов)
66. Приложение D Контрольный список четырех M [37]
67. Семь статистических инструментов
68. «Семь новых»
69. Глава 69
70. Контрольный листок аудита для Deming Application Prize
71. Приложение G Кайдзен-действия в Canon: конкретная ситуация
72. Об авторе
73. 1
74. 2
75. 3
76. 4
77. 5
78. 6
79. 7
80. 8
81. 9
82. 10
83. 11
84. 12
85. 13
86. 14
87. 15
88. 16
89. 17
90. 18
91. 19
92. 20
93. 21
94. 22
95. 23
96. 24
97. 25
98. 26
99. 27
100. 28
101. 29
102. 30
103. 31
104. 32
105. 33
106. 34
107. 35
108. 36
109. 37
110. 38
111. 39
112. 40
113. 41