Как разговаривать с мудаками
2015 г.
О книге
Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
Оглавление
- Глава 1
- Эту книгу хорошо дополняют:
- Глава 3
- Глава 4
- Глава 5
- Ключ: самому стать психом
- Цикл благоразумия вместо политики «бей или беги»
- Глава 8
- Научные основы безумия
- Три пути к безумию (и один – к здравомыслию)
- Временное и хроническое безумие
- Глава 12
- От индивидуальности к М. О.
- Глава 14
- Несколько слов о расстройствах личности
- Тест на расстройство личности
- Глава 17
- Глава 5 Распознаём внутреннего сумасшедшего
- Глава 19
- Треугольник, цилиндр, треугольник
- Прием № 1. Превращение атаки в возможность
- Прием № 2. Вспоминаем наставников
- Прием № 3. Восьмиступенчатая пауза
- Восьмиступенчатая пауза
- Учимся оставаться в своем уме
- Глава 26
- 1. Скоростное упражнение: от «Боже, нет» до «Ну и ладно»
- 2. Правило 72 часов
- Извиняемся перед сумасшедшим
- Не бойтесь попробовать еще раз
- Глава 31
- Глава 8 Показать живот Как сделать иррационального человека главным и разрядить напряженную ситуацию
- Глава 9 Техника ИСР Пугающая, но эффективная
- Глава 10 Путешествие во времени Как помочь иррациональному человеку перестать цепляться за прошлое и сфокусироваться на будущем
- Глава 35
- Слишком много слез
- Глава 12 Докопаться до разочарования Общение с эмоциональными людьми, которые говорят не то, что думают
- Глава 13 Аквариум Как подключить к работе зеркальные нейроны иррационального человека
- Глава 14 Расщепление Как вести себя с иррациональными людьми, которые пытаются натравить вас на других
- Глава 40
- Первое П: поймите собеседника
- Второе П: проанализируйте факты
- Третье П: путь к будущему
- Глава 16 Немного лести Как заставить всезнайку хорошо себя вести
- Глава 17 Приказ о спасении Как заставить жертву принять помощь
- Глава 18 Противоударное повреждение Как обратить методы иррационального человека в свою пользу
- Глава 47
- Решительный отказ
- Вежливый отказ
- Глава 20 Друзья-враги Как справиться с «кривым зеркалом»
- Глава 21 Я знаю, что ты скрываешь Как избавиться от социопата в своей жизни
- Глава 52
- Глава 22 Вы утратили чувство любви? Как преодолеть взаимное безумие в отношениях
- Глава 23 Амортизация шока Как добиться взаимопонимания с эмоциональным партнером
- Глава 24 Имитатор Как заставить заговорить сильного и молчаливого партнера
- Глава 25 Ребенок А или ребенок Б? Как пережить развод, не разрушив жизнь детей
- Глава 26 «Что для тебя хуже всего?» Как заботиться о страдающем родителе, партнере или ребенке
- Глава 27 Воссоединение Как наладить отношения с повзрослевшим ребенком
- Глава 28 Завершение на основе допущения Как убедить пожилого родителя принять помощь
- Глава 60
- Четыре Н
- Четыре Р
- Глава 63
- Глава 64
- Клиническая психиатрия
- Психотерапия
- Психосоциальная реабилитация
- Консультации
- Наставничество
- Найти правильный подход
- Глава 71
- 1. Слушайте
- 2. Сочувствуйте
- 3. Соглашайтесь
- 4. Поймите
- 5. Действуйте
- Не ожидайте невозможного
- Глава 32 Что делать, если ваш близкий хочет покончить с собой
- Глава 33 Надо было, можно было, следовало бы Как предотвратить массовые убийства в школах
- Эпилог
- Благодарности
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8