Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства
2017 г.
О книге
Из книги вы узнаете, как коучинг поможет вам добиваться поразительных перемен в компании. Когда директивное управление сменяется на коучинг, вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений – справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем – и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения в компании, и результаты труда.
Оглавление
- Глава 1
- Предисловие
- Вступление
- Введение
- 1 Что такое коучинг?
- 2 Культура высоких результатов
- 3 Коучинг – это эмоциональный интеллект в действии
- 4 Руководитель в роли коуча
- 5 Коучинговый стиль: партнерство и сотрудничество
- 6 Осознанность и ответственность: путь к обучению
- 7 Эффективные вопросы
- 8 Активное слушание
- 9 Модель РОСТ
- 10 Ранжирование целей
- 11 Что такое реальность?
- 12 Выбор
- 13 Что делать?
- 14 Коучинг смысла и цели
- 15 Формальные коучинговые встречи один на один
- 16 Коучинг команды
- 17 Коучинг для работы без потерь
- 18 Коучинг для повышения безопасности
- 19 Коучинг: измеряем пользу и рентабельность инвестиций
- 20 Как вызвать культурные перемены
- 21 Качества лидера
- 22 Шаги к мастерству
- 23 Коучинг продвинутого уровня и психология
- Приложение 1 Глоссарий коучинговых терминов
- Приложение 2 Инструменты коучинга – чемоданы вопросов
- Библиография
- Благодарности
- Об авторах
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17