Ловушка времени. Классическое ...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Благодарность Алеку Маккензи
3. Множественное число
4. Как пользоваться книгой
5. Новые дополнения
6. И наконец, можно ли избежать ловушек времени?
7. Глава 7
8. Ожидания, срочность, необходимость отвлекаться
9. Как бы вы использовали сэкономленное время?
10. Избежать отвлечения: сосредоточьтесь на цели
11. Избежать ожиданий – своих и чужих
12. Сортировка без срочности
13. Ваш выбор, ваша сосредоточенность, ваше время
14. Глава 14
15. Много требований, мало исходных данных
16. Отзывчивость и неупорядоченность: вдвое больше неприятностей
17. Почему потеря времени по-прежнему нас удивляет
18. Используйте наглядные материалы – перевооружайте свое мышление
19. Отбросьте пять распространенных утверждений
20. Минимальные требования для объединенного набора электронных средств
21. Искорените утверждения: две колонки списка дел
22. Управление временем – самое странное утверждение
23. Управление собой, ведущее к достижению цели
24. Глава 24
25. Ступенчатый переход от целей к задачам и приоритетам
26. Цели. Взгляните на горизонты того, кто дает задание
27. Наглядно представить реальность
28. Результаты в задачах, соответствующих цели
29. Четкая последовательность: от целей к задачам и приоритетам
30. На работе цели и задачи часто исходят сверху
31. От корпоративных целей и задач к вашим личным
32. Ввести новую задачу совместно с командой
33. Результаты при ясных задачах
34. Глава 34
35. Минимальные требования для определения приоритетов
36. Расставляйте приоритеты с Парето
37. Ваши восемь всеохватывающих задач
38. Процесс определения важности
39. Как графические карты содействуют командному мышлению
40. Критерии как основание для приоритетов
41. Объедините свою команду вокруг целей
42. Стандартный подготовительный этап – лекарство от помешательства на сроках
43. Не заставляйте ваших менеджеров «лететь по приборам»
44. Покажите риски и предложите варианты
45. Глава 45
46. Как учет времени получил плохую репутацию
47. Весь секрет в избирательности
48. Соединяйте «красные зоны» со временем делового общения
49. Варианты ведения учета времени: обычные или высокие технологии
50. Скрытые подсказки: пять предупреждений
51. Анализируйте записи, чтобы продолжать движение
52. Двигаемся дальше
53. Глава 53
54. Это кризис или сыр-бор на работе?
55. Планирование в целях предотвращения: семь разумных вариантов
56. Выход из кризиса: непрерывное движение от прошлого к настоящему
57. Чего нельзя делать во время кризиса: три предупреждения
58. Глава 58
59. Как планирование защищает приоритеты
60. Ваш главный урок из идеи планирования
61. Многочисленные требования подразумевают б о льшую ясность
62. Работаете в режиме многозадачности? Заранее предупредите своего начальника
63. Три фактора, препятствующих сохранению приоритетов
64. Сортировка определяется выживаемостью, а не срочностью
65. Задайте свои критерии планирования и обоснования работы
66. Глава 66
67. Резкое звучание слова «нет»
68. Найдите подходящее время для отклонения запроса
69. Никакой пощады в вопросах этики
70. Неутвердительные ответы, которых нужно избегать
71. Выиграйте время, когда требования ставят вас в тупик
72. Исцелитесь от стремления угождать
73. Вы можете даже отменить согласие, данное по ошибке
74. При сильном искушении сказать «да»
75. Позвольте вашей команде отказывать вам
76. Поддержите ваших людей в команде
77. Глава 77
78. Самый естественный вид деятельности
79. Восемь секретов искусства отсылать сообщения
80. Разумно получать: одиннадцать способов слушать
81. Умеешь слушать – тратишь меньше времени
82. Зрительные подсказки помогают менеджерам слушать: случай в тему
83. Язык тела: еще одно преимущество личной встречи
84. Урегулирование конфликтов – самая трудная задача
85. Полагайтесь на преимущества зрительного восприятия
86. Глава 86
87. Какой тип собраний вы посещаете?
88. Давайте признаем, что собрания утоляют голод общения
89. Как пересмотреть свои представления о собраниях
90. Управление поведением людей на собраниях
91. Как отказаться от посещения собрания
92. Смекалка в вопросах тактики экономит время
93. Предложения по поддержанию надлежащего порядка
94. Глава 94
95. Как у вас обстоят дела с кривой электронного обучения?
96. Неизбежные требования в сфере электроники
97. Первоклассные средства нуждаются в бережном использовании
98. Как технологии максимально задействуют время
99. Глава 99
100. Наши проблемы с электронной почтой
101. Почему объемы больше не шокируют нас?
102. Десять наихудших проблем с электронной почтой и хорошие идеи
103. Введите для всей команды нормы этикета при работе с электронной почтой
104. Глава 104
105. Поиски возможностей оказания услуг корпоративным клиентам
106. Телеконференции экономят время и деньги
107. Планирование имеет принципиальное значение даже в отношении простых звонков
108. Проявите больше уважения
109. Топ-менеджеры нуждаются в умелом отборе входящих звонков
110. Изо дня в день улучшать оказание «живых» услуг
111. Плавное окончание
112. Глава 112
113. Первая трудность: как получить нужную вам информацию
114. Вторая большая трудность: управление полученной информацией
115. Приведите в порядок корпоративные документы
116. Сократите количество исходящей корреспонденции
117. Глава 117
118. Обязательства лидера, который наделяет полномочиями
119. Обратная связь – обязанность того, кому были переданы полномочия
120. Пять способов прояснить ситуацию
121. Правильное название должности играет решающую роль
122. Правильно составьте должностную инструкцию
123. Используйте организационную таблицу для прояснения ролей и сокращайте дублирование рабочих функций
124. Оповещайте сотрудников об изменениях и повторяйте свои извещения
125. Оценка эффективности: сделайте показатели взаимными
126. Глава 126
127. Пять мифов, которые мешают делегированию
128. Выбор задания должен предшествовать найму сотрудника
129. Десять шагов для успешной передачи задания
130. Делегирование: нет точных гарантий
131. Сломайте корпоративные препятствия
132. Ваше всеохватывающее отношение к успеху
133. Глава 133
134. Накопление последствий для карьеры
135. Меры доступны
136. Проволочки ни для кого не проходят бесследно
137. Ведите дневник заданий как инструмент возобновления работы
138. Как выделить время для главных приоритетов
139. Раз и навсегда поймите разницу между важным и срочным
140. Как обосновывается важность актуальных задач
141. Озадачены вопросами распределения времени?
142. Самое простое лекарство для тех, кто «медлит с началом и не может закончить»
143. Глава 143
144. Защищайте свое право на сосредоточенность
145. Будьте начеку, чтобы пресекать случаи неупорядоченного общения
146. Оборонительные действия как последнее средство
147. Глава 147
148. Начинаете уставать?
149. Опасайтесь стремления быть сверхчеловеком
150. Давайте взглянем на высокую требовательность
151. Руководители, заботьтесь о своих усердных подчиненных
152. Распознайте настоящего трудоголика
153. Глава 153
154. Унаследованные способности
155. Чему жизнь учит всех нас
156. Глава 156
157. Создайте план действий
158. Введите новые привычки
159. Тайм-менеджмент как командный спорт
160. Часть IV Быстрые решения
161. Благодарность
162. Об авторах
163. 1
164. 2
165. 3
166. 4
167. 5
168. 6
169. 7
170. 8
171. 9
172. 10
173. 11