Человек торгует с рождения. Любая просьба, пожелание, по сути, является попыткой продать свое мнение с оплатой в виде согласия. Любое продолжительное общение между людьми – серия переговоров, где можно выделить ТОВАР, ОП...
Мастер продаж. Самоучитель
Мастер продаж. Самоучитель
О книге
Можно себе представить, сколько талантливых продавцов «погибло» только из-за одной боязни говорить с незнакомыми людьми. Подавить боязнь – это сделать решительный, но все же первый шаг в сторону риторики продаж и презентаций. Чтобы наши речи были убедительны, а образ искренним и открытым для общения, нужно в полной мере овладеть мастерством коммуникации.
Вряд ли нужно говорить, что каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось продавать продукт – неважно, материальный или нематериальный – и продавая, заинтересовывать тех, для кого он предназначался. В отличие от обычного человека специалист проделывает эти операции многократно и практически ежедневно. Успех таких операций во многом зависит от искусства риторики. Данный курс в значительной мере облегчит овладение секретами риторики как состоявшимся специалистам, так и тем, кто делает первые шаги на поприще продаж и презентаций.
Адресовано всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации: специалистам по продажам и привлечению клиентов, менеджерам (наемным управленцам), маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам, юристам, адвокатам, риэлторам, агентам, а также студентам, аспирантам и преподавателям и т. д.
Темы и подборки
Фрагменты и мотивы
Язык, власть и коммуникация Основные функции эффективной риторики Презентация и продажа в системе эффективной риторики Эффективный продавец в зеркале современной риторики Если в город приехал цирк и Вы повесили афишу: «В...
Впервые на архетипичность языка обратил внимание Зигмунд Фрейд . Он полагал, что любое высказывание не может быть до конца понято нами, если мы не знаем предыстории сообщения. В самом акте разговора присутствует лишь вид...
Оглавление
- Введение
- Глава 2
- Язык, власть и коммуникация
- Глава 4
- Основные функции эффективной риторики
- Глава 6
- Глава 7
- Глава 8
- Презентация и продажа в системе эффективной риторики
- Эффективный продавец в зеркале современной риторики
- Глава 11
- Реклама как высказывание
Показать все главы: 43
- Риторика и реклама
- Глава 14
- Глава 15
- Стилистика рекламы
- Глава 17
- Глава 18
- Глава 19
- Риторика различных типов рекламы
- Глава 21
- Глава 22
- БЛОК 1. Маркетинговые стратегии
- БЛОК 2. Основы клиентской политики Дополнительного офиса \ филиала на _______ (период)
- БЛОК 3. Формы и методы привлечения успешных клиентов
- БЛОК 4. Холодные звонки
- БЛОК 5. Работа с корпоративными клиентами
- БЛОК 6. Стандарты общения с клиентами
- БЛОК 7. Средства эффективного общения
- БЛОК 8. Методы активного слушания в общении с клиентами
- БЛОК 9. Эффективное предложение продуктов и услуг
- БЛОК 10. Этапы эффективной аргументации
- БЛОК 11. Причины возражений клиента
- БЛОК 12. Техники ответа на возражения
- БЛОК 13. Типы трудных клиентов
- БЛОК 14. Стратегии работы, в конфликтных ситуациях
- БЛОК 15. Правила работы в конфликтной ситуации
- БЛОК 16. Психологическое влияние в переговорах с клиентом
- БЛОК 17. Подведение позитивного итога встречи
- БЛОК 18. Анализ работы с клиентами
- Заключение
- Терминологический словарь
- Рекомендуемая литература