Менеджмент
О книге
В пособии в форме «вопрос-ответ» рассматриваются такие темы, как история, субъекты и объекты менеджмента, его функции, эффективность и другие. Отдельный раздел посвящен личности менеджера как управленца. Глоссарий позволяет эффективно закрепить пройденный материал. Пособие предназначено для подготовки к экзамену по курсу «Менеджмент».
Оглавление
- Вопрос 1 Что такое менеджмент?
- Вопрос 2 Как соотносятся понятия «управление», «менеджмент», «руководство»?
- Вопрос 3 Что является основной целью менеджмента?
- Вопрос 4 Что является содержанием менеджмента? в каких аспектах определяется менеджмент?
- Вопрос 5 Что относится к основным категориям менеджмента?
- Вопрос 6 Что такое объекты менеджмента?
- Вопрос 7 Что такое субъекты менеджмента?
- Вопрос 8 Что такое виды менеджмента?
- Вопрос 9 Что такое функции менеджмента?
- Вопрос 10 Что такое методы менеджмента?
- Вопрос 11 Что такое принципы менеджмента?
- Вопрос 12 Что такое разделение труда и каким оно бывает?
- Вопрос 13 Какие бывают системы и с какими из них имеет дело менеджмент?
- Вопрос 14 Что такое организация?
- Вопрос 15 Что такое формальная организация?
- Вопрос 16 Что такое неформальная организация?
- Вопрос 17 Что такое производственный процесс?
- Вопрос 18 Какие структурные подразделения входят в организацию и как они соотносятся друг с другом?
- Вопрос 19 Какими нормативными документами регламентируется деятельность структурных подразделений и сотрудников?
- Вопрос 20 Что такое внешняя среда организации?
- Вопрос 21 Что такое внутренняя среда организации?
- Вопрос 22 Какие стадии жизненного цикла проходит в своем развитии организация?
- Вопрос 23 Что такое корпоративная культура?
- Вопрос 24 Кто такой менеджер?
- Вопрос 25 В чем заключается деятельность менеджера?
- Вопрос 26 Кто такие топ-менеджеры?
- Вопрос 27 Кто такие миддл-менеджеры?
- Вопрос 28 Кто такие супервайзеры?
- Вопрос 29 Кто такие линейные и функциональные менеджеры?
- Вопрос 30 Какими качествами должен обладать менеджер?
- Вопрос 31 Что такое этика менеджмента?
- Вопрос 32 Что такое социальная ответственность менеджмента?
- Вопрос 33 С чем связано возникновение менеджмента в человеческом обществе?
- Вопрос 34 С чем связано возникновение производственного менеджмента?
- Вопрос 35 Когда возник научный менеджмент?
- Вопрос 36 В чем заключаются основные идеи ф. у. тейлора?
- Вопрос 37 В чем заслуга супругов джилбрет?
- Вопрос 38 Как г. форд на практике использовал идеи научного менеджмента?
- Вопрос 39 Какие функции управления сформулировал а. файоль?
- Вопрос 40 Что такое рациональная бюрократия по м. веберу?
- Вопрос 41 Что такое «хоторнские эксперименты», кто их проводил и в чем их значение?
- Вопрос 42 В чем заключается вклад в науку управления мэри паркер фоллет?
- Вопрос 43 Чем известен в теории менеджмента честер барнард?
- Вопрос 44 Что такое «теория x» и «теория у» д. мак-грегора?
- Вопрос 45 Как систематизировал человеческие потребности а. маслоу?
- Вопрос 46 В чем суть теории мотивации ф. херцберга
- Вопрос 47 Что нового внес в науку менеджмента у. оучи?
- Вопрос 48 Чем известен ч. хэнди?
- Вопрос 49 Какие школы менеджмента существуют в мире?
- Вопрос 50 Кто из специалистов последнего времени оказал существенное влияние на современный менеджмент?
- Вопрос 51 Что такое процессный подход в менеджменте?
- Вопрос 52 Что такое системный подход в менеджменте?
- Вопрос 53 Что такое ситуационный подход в менеджменте?
- Вопрос 54 Что такое функция менеджмента?
- Вопрос 55 Для чего необходимо выделение функций менеджмента?
- Вопрос 56 Какие функции менеджмента бывают?
- Вопрос 57 Какие функции менеджмента относятся к общим?
- Вопрос 58 Какие функции менеджмента относятся к фоновым, или связующим?
- Вопрос 59 В какой последовательности выполняются общие функции менеджмента?
- Вопрос 60 Как формируются цели организации?
- Вопрос 61 Что такое стратегия?
- Вопрос 62 Что такое философия организации?
- Вопрос 63 Что такое миссия организации?
- Вопрос 64 Что такое мечта (видение)?
- Вопрос 65 Какие типы стратегий бывают?
- Вопрос 66 Что такое сценарий стратегического управления?
- Вопрос 67 Что представляет собой планирование как функция менеджмента?
- Вопрос 68 Каким бывает планирование по периодам?
- Вопрос 69 Каким бывает планирование по содержанию?
- Вопрос 70 Из чего состоит процесс планирования?
- Вопрос 71 В чем состоит функция организовывания?
- Вопрос 72 Какие структуры существуют в организации?
- Вопрос 73 Что такое структура управления?
- Вопрос 74 Что такое линейная структура управления?
- Вопрос 75 Что такое функциональная структура управления?
- Вопрос 76 Что такое линейно-функциональная (штабная) структура управления?
- Вопрос 77 Что такое дивизиональная структура управления?
- Вопрос 78 Что такое адаптивные структуры управления?
- Вопрос 79 Что такое проектная (программно-целевая) структура управления?
- Вопрос 80 Что такое матричная структура управления?
- Вопрос 81 Что такое сетевая организация?
- Вопрос 82 Что такое виртуальная организация?
- Вопрос 83 Какая структура управления наиболее эффективна?
- Вопрос 84 Что такое делегирование?
- Вопрос 85 Что такое организационные полномочия?
- Вопрос 86 Что такое линейные полномочия?
- Вопрос 87 Что такое аппаратные, или штабные, полномочия?
- Вопрос 88 Какой аппарат бывает в организациях?
- Вопрос 89 Что такое ответственность?
- Вопрос 90 Какая деятельность считается линейной, а какая аппаратной?
- Вопрос 91 Что такое единоначалие?
- Вопрос 92 Что такое норма управляемости?
- Вопрос 93 Что такое принцип соответствия?
- Вопрос 94 Что такое степень централизации управления?
- Вопрос 95 Что такое интеграция структуры?
- Вопрос 96 Что такое производственная структура?
- Вопрос 97 Какие виды специализации существуют?
- Вопрос 98 Что такое организационное проектирование?
- Вопрос 99 Что такое организационная структура?
- Вопрос 100 Что такое функция контроля в менеджменте?
- Вопрос 101 Каким бывает контроль?
- Вопрос 102 Что такое функция регулирования?
- Вопрос 103 Как формируется обратная связь?
- Вопрос 104 Что такое фоновые функции?
- Вопрос 105 Что такое решение в менеджменте?
- Вопрос 106 Что такое функция разработки и принятия решения?
- Вопрос 107 Каковы требования к управленческому решению?
- Вопрос 108 Как классифицируются управленческие решения?
- Вопрос 109 Как разрабатывается управленческое решение?
- Вопрос 110 Что такое коллегиальность в менеджменте?
- Вопрос 111 Каковы критерии осуществимости группового принятия решений?
- Вопрос 112 Какие формы коллегиальности бывают?
- Вопрос 113 Что влияет на эффективность работы коллегиальных органов управления?
- Вопрос 114 Что такое нормативные и распорядительские документы?
- Вопрос 115 Что такое функция установления коммуникаций?
- Вопрос 116 Как выглядит коммуникативный процесс?
- Вопрос 117 Чем обусловливается выбор канала коммуникации?
- Вопрос 118 Какие формы коммуникации бывают?
- Вопрос 119 Что такое невербальная коммуникация?
- Вопрос 120 Что такое формальные коммуникации?
- Вопрос 121 Что такое неформальная коммуникация?
- Вопрос 122 Каковы цели и результаты установления коммуникаций?
- Вопрос 123 Что такое коммуникационные барьеры?
- Вопрос 124 Что такое коммуникационная компетентность менеджера?
- Вопрос 125 Что такое функция мотивирования (мотивации)?
- Вопрос 126 Какие подходы к мотивации (теории мотивации) существуют?
- Вопрос 127 Какие содержательные теории мотивации наиболее известны?
- Вопрос 128 Какие процессуальные теории мотивации наиболее известны?
- Вопрос 129 Как можно представить себе идеальную работу (работу, которая нравится)?
- Вопрос 130 Что такое руководство и отличается ли оно от лидерства?
- Вопрос 131 Какие теории руководства существуют?
- Вопрос 132 Что такое личностная теория лидерства?
- Вопрос 133 Что такое поведенческий подход к руководству?
- Вопрос 134 Что такое ситуационный подход к руководству?
- Вопрос 135 Какой стиль руководства самый эффективный?
- Вопрос 136 Что такое субституты и нейтрализаторы руководства?
- Вопрос 137 Что такое формальное и неформальное лидерство?
- Вопрос 138 Что такое власть и какая она бывает?
- Вопрос 139 Как соотносятся руководство, власть и лидерство?
- Вопрос 140 Что такое конфликт и какие конфликты бывают?
- Вопрос 141 Что является причиной конфликта?
- Вопрос 142 Что такое функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов?
- Вопрос 143 Какие способы предупреждения конфликтов существуют?
- Вопрос 144 Что надо делать для разрешения конфликта?
- Вопрос 145 Что такое структурные методы разрешения конфликтов?
- Вопрос 146 Что такое межличностные стили разрешения конфликтов?
- Вопрос 147 Как должен действовать менеджер, внедряющий изменения?
- Вопрос 148 Что такое эффективность вообще и эффективность менеджмента в частности?
- Вопрос 149 Каковы критерии эффективной деятельности менеджмента организации?
- Вопрос 150 Какие экономические показатели характеризуют эффективность менеджмента?
- Вопрос 151 Как повысить эффективность менеджмента?
- Глоссарий
- Глава 153
- Рекомендуемая литература