Методы принятия решений

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Ловушка № 1. Якорение
4. Ловушка № 2. Статус-кво
5. Ловушка № 3. Необратимые затраты
6. Ловушка № 4. Желаемое и действительное
7. Ловушка № 5. Неверная формулировка
8. Ловушки, связанные с оценкой и прогнозированием
9. Предупрежден – значит, вооружен
10. Глава 10
11. Попытка избежать необъективности
12. Контроль качества решений: чек-лист
13. Применение контроля качества к решениям
14. Глава 14
15. Причины кризиса
16. Выявление и предотвращение ситуаций, близких к провалу
17. Глава 17
18. Все начинается с диалога
19. Принципы диалога в действии
20. Контроль и оценка
21. Глава 21
22. Решение как процесс: исследование против защиты
23. Конструктивный конфликт
24. Внимательное отношение к сотрудникам
25. Прекращение споров
26. Проверка результатов
27. Глава 27
28. Прочистка бутылочных горлышек
29. Глобальное против локального
30. Центр против подразделений
31. Конфликт между функциональными отделами
32. Компания против внешних партнеров
33. Глава 33
34. Имплицитные предубеждения: предвзятость, основанная на бессознательных убеждениях
35. Внутригрупповой фаворитизм: предвзятость в пользу своей группы
36. Завышенная самооценка: предвзятость в свою пользу
37. Конфликт интересов: предвзятость в пользу тех, от кого вы можете получить выгоду
38. Одних стараний недостаточно
39. Бдительный менеджер
40. Глава 40
41. Концепция улучшения решений
42. Новый механизм принятия решений о новых продуктах в Службе образовательного тестирования
43. Лучшие ценовые решения в Stanley Works
44. Многообразие приводит к лучшим результатам
45. Глава 45
46. Помехи в работе мозга
47. Опасный обман
48. Защититься от необъективности
49. Глава 49
50. Где планирование идет не так
51. Стратегическое планирование, направленное на решения
52. Об авторах
53. 1
54. 2
55. 3
56. 4
57. 5
58. 6
59. 7
60. 8
61. 9
62. 10
63. 11
64. 12
65. 13