Миссия бизнеса
1984 г.
О книге
Коносуке Мацусита – один из величайших предпринимателей XX века, создатель Matsushita Electric. Многие японцы называют его «Богом менеджмента» за его способность сочетать стремление к прибыли с гуманистическим отношением к сотрудникам. По мнению Мацуситы, миссия бизнеса – это служение людям, развитие их навыков и талантов, искоренение бедности, повышение уровня жизни общества. В этой книге он рассказывает о ключевых компонентах миссии любого устойчивого бизнеса. Каждая его рекомендация подтверждается успехом Matsushita Electric, одной из самых прибыльных в мире компаний. Книга адресована широкому кругу читателей.
Оглавление
- Глава 1
- От партнера издания
- Об авторе
- Благодарности
- Вступление
- Предисловие
- 1. Объективное осознание себя как личности
- 2. Доверяйте своим сотрудникам
- 3. Бесценная возможность
- 4. Активом является каждый
- 5. Ради хлеба и ценностей
- 6. Опыт, получаемый на работе
- 1. Хвост следует за головой
- 2. Коммуникация снизу вверх
- 3. Бюрократизм блокирует коммуникацию
- 4. Делегирование ответственности
- 5. Награда за хорошее взаимопонимание
- 6. Правдивость
- 7. Сотрудникам нужны мечты
- 8. Партисипативный менеджмент
- 1. Самодовольство останавливает развитие
- 2. Творчески мыслящий продавец
- 3. Нулевой уровень брака
- 4. В интуиции есть свой смысл
- 5. Дух независимости
- 6. Потери – удел неудачников
- 7. Не почивайте на лаврах
- 8. Бизнес формирует общество
- 1. Неписаный контракт
- 2. Реклама как проповедь
- 3. Сервис важнее всего
- 4. Приветливый сервис
- 5. Убедительность окупается
- 6. Хорошее качество, хорошая цена
- 7. Жалоба как сокровище
- 8. О лояльности
- 1. В глазах общественности
- 2. Право бизнесмена на прибыль
- 3. Берегите свой бизнес
- 4. Без компромиссов
- 5. Честная конкуренция во имя прогресса
- 6. Выживают только компетентные
- 7. Две стороны изобилия
- 8. Внимание к политике
- 1. Неудача – хороший учитель
- 2. Жизнь на канате
- 3. Академия кризиса
- 4. Ловушки дефицитного финансирования
- 5. Оставьте себе свободы
- 6. Землетрясение как повод задуматься
- 7. Что делать в спокойные дни
- 1. Сноровка на миллион долларов
- 2. Пища для размышления
- 3. Доверие со смирением
- 4. Стопроцентной защиты не существует
- 5. Решение генерала
- 6. Конечная ответственность
- 7. Дело всей жизни
- 8. Зонтик для дождя
- 1. Поражения не существует
- 2. Капризы судьбы
- 3. Всё или ничего, или Фара для велосипеда
- 4. Безопасность лучше банкротства
- 5. Прогноз спроса – верная ставка
- 6. Неудачное партнерство
- 7. Освободите склады!
- 8. Потребитель на первом месте
- 9. Рост и достижение цели
- 10. Ворота дьявола
- 11. Разделяй и процветай
- 12. В сторону духовного богатства
- 13. Два колеса
- 14. Цена нематериального актива
- 15. Пятидневная рабочая неделя
- 16. Вы можете быть виноваты сами
- 17. Новый рулевой
- 18. Лидеры завтрашнего дня