Не всем достанется приз. Как у...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Глава 3
4. Знакомьтесь: поколение Y
5. Что собой представляет (и не представляет) поколение Y в рабочей обстановке?
6. Лучшие черты поколения Y
7. Глава 7
8. Глава 8
9. Рекомендации знакомых
10. Онлайн-поиск сотрудников из поколения Y
11. Поиск сотрудников с помощью родителей, преподавателей и наставников
12. Глава 12
13. Почему силы бренда может оказаться недостаточно для привлечения лучших из лучших
14. Сформулируйте конкурентное предложение и сделайте рекрутинговое сообщение на понятном поколению Y языке
15. Будьте максимально избирательны
16. Отпугните их
17. Испытание
18. Поведенческое собеседование
19. Реалистичное описание должностных обязанностей
20. Оформляйте сотрудника на работу быстро
21. Глава 21
22. Хватайте их и не отпускайте
23. Простая техника: учите сотрудников чему-то одному в единицу времени
24. Высокие технологии: не боритесь с желанием сотрудников осваивать новейшие информационные технологии
25. Сделайте каждого сотрудника генератором идей
26. Глава 26
27. Глава 27
28. Познакомьтесь с ними поближе
29. Инвестируйте необходимое количество времени в каждого сотрудника из поколения Y
30. Будьте искренни
31. 2. Очертите границы и организационную структуру
32. Глава 32
33. Система поощрительных баллов
34. Неформальный контроль эффективности труда
35. Глава 35
36. Традиционные формы оплаты труда против быстрого вознаграждения
37. Обсуждение премий за отдельные задания
38. Глава 38
39. Интеграция поколения Y в корпоративную среду
40. Глава 40
41. Причина № 1. Проблема нескольких начальников
42. Причина № 2. Проблема передачи команд по иерархической цепочке
43. Причина № 3. Проблема взаимоотношений со старшими и более опытными коллегами
44. Причина № 4. Зависимость от сотрудников из других групп, подразделений или даже от внешних подрядчиков
45. Глава 45
46. Научите молодых сотрудников, как вести себя с начальником вашего начальника и прочими важными персонами
47. Глава 47
48. Потребительское мышление поколения Y
49. На рабочем месте любой, кроме вас, – ваш клиент
50. Поколение Y проводит много времени с клиентами
51. Глава 51
52. 1. Будьте доступны для клиентов
53. 2. Говорите как можно меньше
54. 3. Когда говорите, тщательно подбирайте слова
55. 4. Никогда не обманывайте
56. 5. Просите об обратной связи
57. 6. Решайте проблемы
58. Убедите сотрудников из поколения Y в необходимости заботиться об обслуживании клиентов
59. Глава 59
60. Глава 60
61. Помогите им правильно расставить приоритеты
62. Помогите им избавиться от «пожирателей времени»
63. Научите сотрудников жить по графику
64. Научите их составлять планы
65. Глава 65
66. Научите их делать заметки
67. Помогите им научиться пользоваться контрольными списками
68. Научите их уважать ценности компании
69. Определите, что значит быть добропорядочным членом вашей команды
70. Глава 70
71. Помогайте им получать новый опыт
72. Учите их мыслить стратегически
73. Научите их принимать во внимание прошлый жизненный опыт – свой или чужой
74. Оценка собственных действий – альфа и омега самоменеджмента
75. Глава 75
76. Глава 76
77. Установите базовые правила поведения
78. Устанавливайте только важные правила
79. Глава 79
80. Превратите регулярные встречи один на один в рутинную процедуру
81. Учитывайте особенности личности сотрудника
82. Глава 82
83. Дайте им реальную власть
84. Делегируйте им ваши полномочия для успешной деятельности
85. Глава 85
86. Акцент на решении, а не на проблеме
87. Контролируйте эффективность работы сотрудников
88. Научите их, как получить от вас то, что им необходимо
89. Глава 89
90. Вместо того чтобы бороться с текучкой кадров, постарайтесь ее контролировать
91. Выдавливайте тех, кто плохо работает
92. Не позволяйте хорошим работникам деградировать
93. Глава 93
94. Выясните, что можно сделать, чтобы удержать их
95. Делайте все, что только возможно, чтобы удержать лучших и талантливых
96. Пойдите на чрезвычайные меры, чтобы удержать лучших из лучших
97. Глава 97
98. Менеджеры-преподаватели (или инструкторы)
99. Менторы
100. Консультанты по вопросам развития карьеры
101. Консультанты по организационным вопросам
102. Глава 10 Воспитайте следующее поколение руководителей
103. Благодарности
104. Эту книгу хорошо дополняют:
105. 1
106. 2
107. 3
108. 4
109. 5
110. 6
111. 7