Переговоры

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Эту книгу хорошо дополняют:
3. Глава 3
4. Ценность субъективна
5. Практические стратегии и методы
6. Умению вести переговоры можно научиться
7. Глава 7
8. Думайте, как переговорщик
9. Цены произвольны
10. Условия договора – лишь отправная точка
11. Глава 11
12. «Холодные звонки» увеличивают храбрость
13. Создание империи
14. Переговоры как игра
15. Глава 15
16. Пленных не брать
17. Переговоры, ориентированные на долгосрочные отношения
18. «Китайский договор»
19. Глава 19
20. Довольны должны быть обе стороны
21. Закон косвенного усилия
22. Думайте о будущем
23. Глава 23
24. Модель «победа: поражение»
25. Модель «поражение: победа»
26. Модель «поражение: поражение»
27. Модель «компромисс»
28. Модель «отказ от сделки»
29. Модель «победа: победа»
30. Ищите решения по модели «победа: победа»
31. Глава 31
32. Фактор подготовки
33. Фактор авторитета
34. Фактор знания потребностей второй стороны
35. Фактор эмпатии
36. Фактор вознаграждения и наказания
37. Фактор вложений
38. Глава 38
39. Эффект дефицита
40. Эффект безразличия
41. Эффект уверенности
42. Эффект решимости
43. Эффект профессиональной компетентности
44. Глава 44
45. Насколько сильно вы этого хотите?
46. Контролируйте свои эмоции
47. Всегда сохраняйте спокойствие
48. Практикуйте отрешенность
49. Глава 49
50. Раскрытый секрет
51. Не поддавайтесь ощущению срочности
52. Не принимайте поспешных решений
53. Устанавливайте дедлайны и избегайте их
54. «Правило 80/20» в переговорах
55. Глава 55
56. Обсудите с кем-нибудь предстоящие переговоры
57. Лучший, средний и худший результат
58. Начинайте с максимума (минимума)
59. Глава 11 Гарвардский переговорный проект
60. Глава 60
61. Альтернатива – значит свобода
62. Постоянно ищите новые варианты
63. Соберите всю возможную информацию
64. Сделайте несколько телефонных звонков
65. Сформулируйте предположения
66. Проверьте ваши предположения
67. Определите основные темы
68. Глава 68
69. Ясность – прежде всего
70. Знайте, с кем вы имеете дело
71. Посмотрите на ситуацию глазами оппонента
72. Уроки, извлеченные при заключении договора аренды
73. Проанализируйте все заранее
74. Идеальный результат
75. Глава 75
76. Когда переговоры заходят в тупик
77. Ваш первостепенный вопрос
78. Соглашайтесь в вопросах, по которым нет разногласий
79. Условия работы
80. Глава 80
81. Измените место переговоров
82. Влияние личности
83. Язык тела
84. Ваши руки тоже говорят
85. Другие факторы влияния
86. Глава 86
87. Делайте что-нибудь для других
88. Используйте метод Сократа
89. Откладывайте некоторые вопросы на время
90. Соглашайтесь медленно
91. Давите на чувство справедливости
92. Попросите другую сторону об уступках
93. Цены и условия – это разные вещи
94. Глава 94
95. Быть не хуже других
96. Люди, похожие на нас
97. Собирайте «социальные доказательства»
98. Люди той же профессии
99. Используйте любые рекомендации
100. Глава 100
101. Стратегия 1: Разочарование
102. Стратегия 2: Вопрос
103. Получите товар со скидкой
104. Стратегия 3: Простое утверждение
105. Стратегия 4: Снижение цены
106. Стратегия 5: Кусать понемногу
107. Извлекаем уроки из покупки дома
108. Глава 108
109. Будьте готовы отказаться от переговоров
110. Воспользуйтесь преимуществом
111. Откажитесь от уловок
112. Уроки, извлеченные при покупке автомобиля
113. Глава 113
114. Предложите что-то взамен
115. Идите в банк
116. Поговорите со своими кредиторами
117. Бизнесмены могут идти навстречу
118. Глава 118
119. «Четыре кита»
120. Об авторе
121. 1
122. 2
123. 3
124. 4
125. 5
126. 6
127. 7
128. 8
129. 9
130. 10
131. 11
132. 12
133. 13