Принцип Оз. Достижение результ...

Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность

Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность

Том Смит Роджер Коннорс Крейг Хикман

2004 г.

125 глав ru

Читать Слушать Оглавление Скачать EPUB
Закладки и пометки сохраняются в этом браузере.

О книге

О новом взгляде на понятие «ответственность» с точки зрения достижения результатов, а не ответственности за их отсутствие. Работники корпораций часто становятся жертвами обстоятельств, неподвластных их контролю, вследствие чего испытывают чувство беспомощности и беспокойства и верят, что помочь им сможет только волшебник. Состоянием жертвы удобно оправдывать бездействие, неэффективность работы и даже невольно задушить собственный прогресс… «Принцип Оз» основан на результатах более чем 20-летнего исследования успешных организаций и рассказывает, каким образом отдельные люди и целые организации, вооружившись ответственностью, могут добиваться желаемых результатов даже в самых трудных ситуациях. Читатель узнает, как важна персональная ответственность за результат, и научится создавать организационную культуру, ориентированную на развитие и поощрение ответственности, необходимой для укрепления организации и достижения поставленных целей. Издание адресовано руководителям компаний и отделов, владельцам бизнеса, HR-менеджерам, а также всем, кто интересуется искусством управления корпоративной культурой.

Оглавление

  1. Глава 1
  2. Глава 2
  3. Предисловие к русскому изданию
  4. Предисловие авторов
  5. Благодарности
  6. Глава 6
  7. Характер бизнеса в кризисных обстоятельствах
  8. Могут ли помочь волшебники?
  9. Разрушительная сила виктимизации
  10. Преобразующая сила ответственности
  11. Путешествие начинается
  12. Глава 12
  13. Грань между виктимизацией и ответственностью
  14. Как понять, что вы оказались под чертой
  15. Общие этапы порочного круга жертвы
  16. Завязнуть в порочном круге жертвы: незавидное положение Майка Игла
  17. Вырваться из порочного круга жертвы: признание Майка Игла
  18. Жизненно важный урок: выявление признаков порочного круга жертвы
  19. Выбраться из порочного круга жертвы
  20. Глава 20
  21. Неверное определение ответственности
  22. Верное определение ответственности
  23. Совместная ответственность
  24. Помогая сотрудникам «Звонить в колокол»
  25. Преимущества использования ответственности по  принципу Оз
  26. Ищем людей, пожинающих и игнорирующих плоды ответственности
  27. Поднимаясь по  ступеням к ответственности
  28. Глава 28
  29. Делая первый шаг над чертой
  30. Почему людям не удается подняться на ступень восприятия
  31. Что произойдет, если не  воспринять реальность
  32. Тест для самооценки восприятия
  33. Как обратная связь улучшает способность к  восприятию
  34. Готовимся сделать следующий шаг над чертой
  35. Глава 35
  36. Делая второй шаг над чертой
  37. Причастность к обстоятельствам перед лицом перемен
  38. Почему далеко не всем удается осознать свою причастность
  39. Последствия нежелания быть причастным
  40. Тест для самооценки причастности
  41. Преимущества, которые вы получаете, «найдя в сердце силы» для  причастности
  42. Следующий этап ответственности
  43. Глава 43
  44. Подходя к третьей ступени над чертой
  45. Почему людям не удается добраться до ступени решение
  46. Последствия нежелания подняться на ступень решение
  47. Решение Навыки и тест для самооценки
  48. Решение . Навыки
  49. Преимущества мудрого решения
  50. Последняя ступень к ответственности
  51. Глава 51
  52. Добраться до четвертой, последней ступени ответственности
  53. Почему людям не удается действовать
  54. Что будет, если не перейти на ступень действие
  55. Действие . Тест для самооценки
  56. Преимущества использования разных способов действия
  57. Подготовка к использованию ответственности во всей организации
  58. Глава 58
  59. Быть лидером над чертой
  60. Как понять, что пришло время вмешаться
  61. Учимся брать на себя ответственность, не доходя до крайности
  62. Понимая, что вы не можете все контролировать
  63. Становясь эталоном для других
  64. Обучая сотрудников оставаться над чертой
  65. Ответственность за прогресс
  66. Лидируя с позиции над чертой
  67. Глава 67
  68. Подготовка всех сотрудников на всех уровнях
  69. Этап 1. Понимание ответственности в вашей организации
  70. Этап 2. Представление нового взгляда на ответственность
  71. Этап 3. Создать новый взгляд на ответственность как на образ жизни
  72. Обучение ответственности
  73. Постановка вопросов с позиции над чертой
  74. Поощрение ответственности
  75. Шесть инструментов для создания культуры в организации
  76. Формирование ответственности в организации
  77. Рекомендация 1: четко формулируйте желаемый результат
  78. Рекомендация 2: определите время для отчета о прогрессе, приемлемое для обеих сторон
  79. Рекомендация 3: высказывайте похвалу или поддержку
  80. Глава 80
  81. Вопрос 1: плохое взаимодействие
  82. Вопрос 2: развитие персонала
  83. Вопрос 3: расширение полномочий
  84. Вопрос 4: несогласованность
  85. Вопрос 5: права сотрудников
  86. Вопрос 6: дисбаланс работы и личной жизни
  87. Вопрос 7: низкая производительность
  88. Вопрос 8: развитие высшего руководства
  89. Вопрос 9: кросс-функциональные споры
  90. Вопрос 10: программозависимость
  91. Пожинаем преимущества пребывания над чертой
  92. Бесконечное путешествие
  93. Об авторах
  94. Курс обучения достижению результатов от компании Partners In Leadership
  95. 1
  96. 2
  97. 3
  98. 4
  99. 5
  100. 6
  101. 7
  102. 8
  103. 9
  104. 10
  105. 11
  106. 12
  107. 13
  108. 14
  109. 15
  110. 16
  111. 17
  112. 18
  113. 19
  114. 20
  115. 21
  116. 22
  117. 23
  118. 24
  119. 25
  120. 26
  121. 27
  122. 28
  123. 29
  124. 30
  125. 31
Настройки
Тема
Шрифт
Размер 18px
Межстрочный 1.8
Режим чтения
Выделяет начало слов для быстрого чтения