Психология согласия
2016 г.
О книге
Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор «Психологии согласия» Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел к неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинет. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.
В ней вы найдете:
117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;
7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;
1 грандиозную идею, основанную на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.
Оглавление
- Глава 1
- Глава 2
- Благодарности
- Примечание автора
- Глава 5
- Пре-убеждение
- Большое сходство
- Большая разница
- Все дело во времени
- Глава 10
- Все дело в фокусе
- Прицельная подача
- Достаточно ли вы любите приключения, чтобы рассмотреть революционную модель влияния?
- Правила и табу сфокусированного внимания
- Глава 15
- Что заметно, то и важно
- К вниманию – с черного хода
- Управление фоном
- Приглашение к благоприятной оценке
- Переключение ближайшей задачи
- Глава 21
- Пользуясь возможностью
- Унося жизнь
- Глава 24
- Сексуальные стимулы
- Угрожающие стимулы
- А теперь о другом: меняйся – и быстро!
- Глава 28
- Информация о самом себе
- Незавершенность
- Таинственность
- Глава 32
- Мыслить – значит ассоциировать
- Не говори зла – и не станешь его причиной
- «Случайные» воздействия слов
- Метафора – это метадверь к переменам
- Добавь тепла
- Наша неизменная любовь – мы сами
- Я – это мы, а мы – круче всех
- «Легкость» решает все
- Глава 41
- То, что уже есть в нас
- Парадокс позитивности
- То, что уже есть в них
- Глава 45
- Подготовлены и ждут
- Новые вопросы – удивительные ответы
- Планы «если/когда – то/тогда»
- Предупрежден – значит, вооружен
- Просто напоминания
- Признаки скрытого намерения убедить: чуть больше назойливости, чем надо
- В обход сознания
- Глава 53
- Взаимность
- Благорасположение
- Социальное доказательство
- Авторитет
- Дефицит
- Последовательность
- Глава 60
- Единство
- Совместное бытие
- Глава 63
- Симпатия
- Поддержка
- Музыка в борьбе за влияние
- Две системы мышления
- Взаимный обмен
- Сотворчество
- Хороший совет – просить совета
- Собравшись вместе
- Глава 72
- Трижды злокачественная структура организационной нечестности
- Низкая производительность труда работников
- Кадровая текучка
- Мошенничество и злоупотребления работников
- Глава 77
- Устойчивые перемены путем создания прочных обязательств
- Создание продолжительного влияния путем подготовки окружающей среды
- Убедительная география № 2: кто мы есть = где мы есть
- Примечания
- 1
- 2
- 3