Реинжиниринг корпорации
О книге
Эта книга не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах изменений; именно они впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон в начале 90-х. С тех пор концепция реинжиниринга испытывала взлеты и падения. С началом эпохи глобализации и коммерческого использования Интернета идеи реинжиниринга вновь востребованы наиболее успешными российскими и международными компаниями.
Книга будет интересна всем тем, кто занимается преобразованиями, будь то огромная корпорация или небольшой бизнес, выросший из торговой палатки.
Оглавление
- От партнера русского издания
- От автора
- Выражения благодарности
- Глава 4
- Пролог Реинжиниринг для XXI века
- Глава 1 Кризис, с которым трудно справиться
- Глава 2 Реинжиниринг: путь к изменениям
- Глава 3 Переосмысление бизнес-процессов
- Глава 4 Новый мир работы
- Глава 5 Информационные технологии как часть реинжиниринга
- Глава 6 Кто будет проводить реинжиниринг?
- Глава 7 Поиск возможностей проведения реинжиниринга
- Глава 8 Практика перестройки процессов
- Глава 9 Как приступать к реинжинирингу
- Глава 10 Опыт Duke Power
- Глава 11 Опыт IBM
- Глава 12 Опыт Deere
- Глава 13 Успех реинжиниринга
- Эпилог
- Часто задаваемые вопросы
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8