Шум. Несовершенство человеческ...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Введение Два вида ошибок
3. Глава 3
4. Глава 4
5. Снижение уровня шума при назначении наказаний
6. К разговору о шуме при вынесении приговоров
7. Глава 7
8. Лотерея, создающая шум
9. Ревизия шумовых помех выявляет системный шум
10. Нежелательный разброс против желаемого разнообразия
11. Иллюзия согласия
12. К разговору о системном шуме в страховой компании
13. Глава 13
14. Уникальные или типовые
15. Шум в уникальных решениях
16. Как контролировать шум в уникальных решениях
17. К разговору об уникальных решениях
18. Глава 18
19. Глава 19
20. Процесс вынесения суждения: пример
21. Цель суждения: внутренний сигнал
22. Как оценивается суждение: результат и процесс
23. Оценочные суждения
24. В чем проблема с шумом
25. Нежелательный, но поддающийся измерению
26. К разговору о профессиональных суждениях
27. Глава 27
28. Нужно ли компании GoodSell сокращать уровень шума?
29. Среднеквадратические значения
30. Уравнения расчета погрешности
31. Цена шума
32. К разговору об уравнении расчета погрешности
33. Глава 33
34. Ревизия шумовых помех при назначении наказаний
35. Средний срок приговора
36. Лотерея при вынесении приговоров
37. Некоторые судьи особенно суровы: межэкспертный шум
38. Не все судьи одинаковы: внутриэкспертный шум
39. Составляющие шума
40. К разговору об анализе шума
41. Глава 41
42. Вторая лотерея
43. Измерение уровня ситуативного шума
44. Один в поле воин
45. Источники ситуативного шума
46. Определение масштабов ситуативного шума
47. Ситуативный шум, внутренние причины
48. К разговору о ситуативном шуме
49. Глава 49
50. Шум в музыке
51. Не только скачивание музыки
52. Каскады
53. Групповая поляризация
54. К разговору о групповых решениях
55. Глава 55
56. Глава 56
57. Суждение или формула?
58. Пол Мил: оптимальная модель одерживает над вами верх
59. Голдберг: ваша модель одерживает над вами верх
60. К разговору об оценках и моделях
61. Глава 61
62. Больше простоты: грубые и прекрасные
63. Еще больше простоты: простые правила
64. Больше сложности: методы машинного обучения
65. Освобождение под залог: оптимальные решения
66. Почему мы не так часто используем правила?
67. К разговору о правилах и алгоритмах
68. Глава 68
69. Объективная неосведомленность
70. Излишне самоуверенные эксперты
71. Беспомощные эксперты и немногим лучшие модели
72. Отрицание неведения
73. К разговору об объективной неосведомленности
74. Глава 74
75. Прогнозирование жизненного пути
76. Понимание и прогнозирование
77. Каузальное мышление
78. Понимание в долине правдоподобности
79. Взгляд изнутри и взгляд со стороны
80. К разговору о границах понимания
81. Глава 81
82. Глава 82
83. Диагностика искажений
84. Подстановка
85. Предопределенность вывода
86. Избыточная когерентность
87. Психологические искажения как причина шума
88. К разговору об эвристике, искажениях и шуме
89. Глава 89
90. Сравнение и когерентность
91. Сравнение интенсивности
92. Искажения в сравнительных прогнозах
93. Шум в сравнительных прогнозах: пределы абсолютных оценок
94. К разговору о сравнениях
95. Глава 95
96. Гипотеза о возмущении
97. «Шумные» шкалы
98. Доллары и якорение
99. Неутешительные выводы
100. К разговору о шкалах
101. Глава 101
102. Задачи трудные и задачи легкие
103. Внутриэкспертный шум: постоянный или временный
104. Аналогия с чертами характера человека
105. К разговору о внутриэкспертном шуме
106. Глава 106
107. Компоненты шума
108. Систематизация компонентов шума
109. Объяснение ошибок
110. Шум как статистическое явление
111. К разговору об источниках шума
112. Глава 112
113. Глава 113
114. Эксперты и лидеры мнений
115. Интеллектуальные способности
116. Когнитивные стили
117. К разговору о «лучших судьях»
118. Глава 118
119. Предупреждать или исправлять?
120. Ограничения методов устранения искажений
121. Наблюдатель за процессом принятия решений
122. Снижение уровня шума: гигиена принятия решений
123. К разговору об устранении искажений и гигиене принятия решений
124. Глава 124
125. Отпечатки пальцев
126. Ситуативный шум в дактилоскопии
127. Заданность восприятия в криминалистике
128. Насколько шум чреват ошибками?
129. Прислушиваясь к шуму
130. Управление информационным потоком
131. К разговору об управлении информационным потоком
132. Глава 132
133. Улучшение качества прогнозов
134. Проект «Верное суждение»
135. Вечная бета-версия
136. Шум и смещение в прогнозировании
137. В каких случаях срабатывают методы отбора и обобщения
138. К разговору об отборе и агрегировании
139. Глава 139
140. Общий обзор
141. Значение методических рекомендаций: снижение шума в медицине
142. Психиатрия – удручающий пример
143. К разговору о методических рекомендациях в медицине
144. Глава 144
145. Требуется суждение…
146. Старая проблема: в поисках решения
147. Аргументы в пользу суждений относительного характера
148. Ранжируем без принуждения
149. Что же дальше?
150. К разговору об определении шкалы оценки профессиональной эффективности
151. Глава 151
152. Риски интервью
153. Шум при собеседованиях
154. Психология интервьюера
155. Структурирование как метод оптимизации подбора персонала
156. К разговору о структурировании процесса найма персонала
157. Глава 157
158. Первая встреча: согласование подхода
159. Вторая встреча: определение факторов для промежуточных оценок
160. Команда аналитиков
161. Решающее совещание
162. Протокол промежуточных оценок при типовых решениях
163. Перемены, которые вносит протокол
164. К разговору о протоколе промежуточных оценок
165. Глава 165
166. Глава 166
167. Меньше шума – больше ошибок?
168. «Бесшумные» предвзятые алгоритмы
169. К разговору о цене снижения шума
170. Глава 170
171. Изменение системы ценностей
172. Обман системы и обход правил
173. Предупреждение правонарушений Аппетит к риску
174. Творческое начало, моральный настрой и свежие идеи
175. К разговору о достоинстве
176. Глава 176
177. Неоднородность и неосведомленность
178. Боссы и контроль над подчиненными
179. Возврат вытесненного
180. Обоснование концепции
181. Объявим шум вне закона?
182. К разговору о правилах и стандартах
183. Глава 183
184. Суждения
185. Ошибки: смещение и шумовые помехи
186. Измерение смещения и шума
187. Шум – серьезная проблема
188. Разновидности шума
189. Психология суждений и влияние шума
190. Шум – «вещь в себе»
191. Как снизить уровень шума и влияние искажений
192. Допустимое количество шума
193. Эпилог «Бесшумный» новый мир
194. Глава 194
195. Подготовка материалов исследования
196. Предварительная встреча с руководством компании
197. Проведение исследования
198. Анализ и выводы
199. Глава 199
200. Чек-лист для выявления искажений
201. Приложение 3 Корректировка прогнозов
202. Выражение признательности
203. Об авторах
204. Примечания
205. 1
206. 2
207. 3
208. 4
209. 5
210. 6
211. 7
212. 8
213. 9
214. 10
215. 11
216. 12
217. 13