Стратегический маркетинг

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Глава 2
3. Культивирование отношений с клиентом
4. Изобретение маркетинга заново
5. Новый акцент на клиентские показатели
6. Глава 6
7. Забудьте о «воронке»
8. Пилотный проект
9. Принятые меры
10. План управления потребительским опытом
11. Новые роли для маркетологов
12. Отправляясь в путешествие
13. Глава 13
14. Судьбоносные цели
15. В тени устаревания
16. Миф о населении
17. Неопределенное будущее
18. Опасности научно-исследовательских разработок
19. Глава 19
20. Неработающая парадигма рыночной сегментации
21. Создание нужных продуктов
22. Фокус на задачах и расширение продуктовой категории
23. Создание брендов, нужных потребителям
24. Роль рекламы
25. Как укрепить – или погубить – бренд
26. Почему сильные целевые бренды – редкость
27. Глава 27
28. Десять характеристик
29. Значение баланса
30. Бренд-капитал как стратегический мост
31. Глава 31
32. Поиск перспектив
33. Загнанные и перегруженные
34. Будущее: равенство, сила и влияние
35. Глава 35
36. Три вида ценностных предложений
37. Аргументированные предложения потребительской ценности
38. Заранее продемонстрируйте потребительскую ценность
39. Документируйте потребительские ценности
40. Превосходная эффективность бизнеса
41. Глава 41
42. Миф № 1
43. Реальность
44. Миф № 2
45. Реальность
46. Миф № 3
47. Реальность
48. Миф № 4
49. Реальность
50. Миф № 5
51. Реальность
52. Миф № 6
53. Реальность
54. Миф № 7
55. Реальность
56. Глава 56
57. Приверженность и рост
58. Неправильный эталон
59. Получаем данные
60. Связь с ростом
61. Опасности, исходящие от недоброжелателей
62. Сохраните простоту
63. Превращение покупателей в промоутеров
64. Глава 64
65. Различные роли маркетинга
66. Четыре типа взаимоотношений
67. Об авторах
68. 1
69. 2
70. 3
71. 4
72. 5
73. 6
74. 7
75. 8