Теория ограничений в действии. Системный подход к повышению эффективности компании
1999 г.
О книге
Теория ограничений (ТОС) дает руководителю возможность создавать упрощенные модели сложнейших производственных и бизнес-систем, позволяющие описывать и контролировать важные события в организации. Книга Эли Шрагенхайма посвящена практическим аспектам применения теории ограничений. В каждой главе дается описание проблемы, с которой может столкнуться любая компания: производственная, сервисная, малый бизнес. Преодоление проблемы всегда требует разрешения дилеммы, выбора «лучшего из двух зол», вынужденного согласия на некоторые негативные последствия. Кажется, что идеал недостижим. Подход теории ограничений основан на другой логике, согласно которой компромисс – это всегда плохо. Необходимость выбора между двумя вариантами, каждый из которых имеет негативные последствия, означает, что в ходе рассуждений мы совершили ошибку: не четко поняли цель, перепутали цели и средства, или просто неверно определили ограничение – фактор, мешающий достичь цели. В конце каждой главы автор дает свое решение проблемы, которое позволяет «убить двух зайцев» и не идти на компромисс. Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся практическими аспектами управления.
Оглавление
- Глава 1
- Слово автора
- Об авторе
- Предисловие
- Глава 5
- Плохой отель
- Основы классической теории ограничений
- Что же не так с G-Roy Hotel?
- Учет по ТОС и классический учет затрат
- Глава 10
- а знаем ли мы, какова реальная себестоимость единицы продукции?
- Зачем устанавливать вредные правила, мешающие работать лучше?
- Глава 13
- Так что же делать Рою?
- Рекомендации по анализу ситуаций
- Глава 16
- Ситуация: если все хорошо, зачем что-то менять?
- Анализ ситуации
- Глава 19
- Ситуация: да будет свет!
- Глава 21
- Что мешает компании зарабатывать больше денег?
- Является ли ограничением производство?
- Побочные эффекты рыночной ориентации
- Рассуждаем о ситуации по методу ТОС
- Глава 26
- Ситуация: войсковой ремонтный центр
- Глава 28
- Справляется ли ремонтный центр с текущими нагрузками?
- Являются ли ограничением имеющиеся мощности и ресурсы?
- Как выглядит «бутылочное горлышко» процесса?
- Глава 32
- Ситуация: нам просто необходимо новое отделение по трансплантации!
- Глава 34
- Какова производительность Т нового отделения?
- Что является ограничением в больнице?
- Глава 37
- Ситуация: как управлять производственными резервами?
- Глава 39
- Сколько заказывать рулонов фольги?
- Выгодно ли такое здравое решение для организации в целом?
- Как снизить цену неопределенности?
- При чем здесь теория ограничений?
- Почему руководство допускает, чтобы менеджеры попадали в безвыходную ситуацию?
- Глава 45
- Глава 46
- Было ли это ошибкой?
- Глава 48
- Возможно ли создать справедливую систему взаиморасчетов?
- Как совместить широкие полномочия отдельных подразделений и сотрудничество в организации в целом
- Глава 51
- Ситуация: приятная неожиданность
- Глава 53
- Нужно ли вообще ориентироваться на прямые затраты?
- О каких дополнительных затратах можно говорить в нашем случае?
- Глава 56
- Ситуация: «Глаз крокодила» – провал блестящего проекта
- Анализ ситуации
- Глава 59
- Ситуация: сведения, так и не ставшие полезной информацией
- Глава 61
- Анализ ситуации Даниеля Кейна
- Анализ ситуации Давида Серри
- Глава 64
- Ситуация: планы на следующий сезон и информационные системы
- Глава 66
- Главная трудность при планировании сезона
- Детальное планирование и стратегическое решение
- Простой пример с цифрами
- Продолжение: ошибки при планировании
- Глава 71
- Вопросы контроля
- Глава 73
- Ситуация: кризис в The Small News
- Анализ ситуации
- Глава 76
- Ситуация: богатые тоже плачут
- Анализ ситуации
- Эпилог
- Несколько слов об APICS
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13