Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса
2003 г.
О книге
Турбостратегия, которая включает в себя 21 этап, разбитый на конкретные действия, научит вас:
• четко формулировать видение, ценности, миссию, цель и задачи вашей компании – как в краткосрочном, так и в долгосрочном плане;
• «подвести черту под прошлым» и стать специалистом по управлению изменениями – благодаря концентрации исключительно на будущих целях;
• поддерживать гибкость восприятия, чтобы предвидеть изменения, происходящие в постоянно меняющемся деловом окружении;
• нанимать самых лучших людей – и мотивировать их стремление к совершенству.
Турбостратегия предназначена для руководителей компаний, которые желают внести в свой бизнес немедленные изменения, чтобы как можно скорее повысить его эффективность.
Оглавление
- Глава 1
- Глава 2
- Глава 3
- Почему я написал эту книгу
- Подумайте о последствиях
- Простые инструменты и методы
- Глава 7
- Ваши ответы меняются
- Необходимость гибкости
- Единственный правильный критерий оценки
- Турбостратегия – каждый день
- Глава 12
- Поток денежных средств – это всё
- Ключевая роль ясности
- Клиент – это король
- Знайте свои сильные стороны
- Критически относитесь к своим предположениям
- Начинайте там, где находитесь
- Глава 19
- Учитесь мыслить «с нуля»
- Представьте, что вы начинаете все с начала
- Анализируйте своих клиентов
- Оценивайте работу своей компании
- Обращайте внимание на симптомы проблем
- Неизбежность принятия решения
- Постоянно применяйте этот подход
- Проведите черту под прошлым
- Глава 28
- Начните с основ
- Знайте своего клиента
- Определите, что вы продаете
- Изучите своих конкурентов
- Задайте четкие цели
- Ориентируйтесь на действия
- Проведите бизнес-анализ
- Глава 36
- Глава 37
- С самого начала думайте о конечной цели
- Шаги по лестнице
- Как достичь вершины
- Планирование успеха
- Настройтесь на действие
- В первую очередь следите за прибыльностью
- Четыре способа усовершенствовать бизнес
- Решите, что именно вы хотите
- Глава 46
- Создайте «фантазию-пятилетку»
- Думайте в категориях возможностей
- Думайте о будущем
- Мышление из будущего
- У лидеров есть видение
- Рисуйте вдохновляющую картину
- Сегодня больше, чем когда-либо
- Ваше личное видение
- Спроектируйте идеальное будущее
- Глава 56
- Ваше заявление о цели компании
- Глава 58
- Компания и ее убеждения
- Заложите надежное основание
- Привлекайте как можно больше людей
- Fortunate 500
- Разработайте собственную миссию
- Разработайте миссию компании
- Глава 65
- Набор ресурсов
- Великий пожар
- Проанализируйте отношения с клиентами
- Переосмыслите отношения с сотрудниками
- Изучите свою организацию
- Думайте в категориях совершенства
- Переосмыслите свою карьеру
- Создайте компанию заново
- Глава 74
- Два основных качества работника
- Нанимайте работников без спешки
- Продумайте должностные обязанности
- Обращайте внимание на послужной список кандидата
- Правило трех
- Семь раз отмерь, один раз найми
- Прогулка в парке
- Никогда не принимайте решения в одиночку
- Тщательно проверяйте рекомендации
- Ищите сокровище
- Ясность и мотивация
- Выбирайте правильных людей
- Глава 87
- Глава 88
- Определитесь, кто вы и чем занимаетесь
- Определите, как получить превосходство
- Выберите подходящий сегмент рынка
- Сосредоточьте свои ресурсы
- Постоянно переосмысливайте сделанное
- Рассматривайте свою жизнь как бизнес
- Взгляд в будущее
- Повышайте эффективность маркетинга
- Глава 97
- Знайте своего врага
- Определите мотивы клиентов
- Опасайтесь маркетинговой близорукости
- Нейтрализуйте преимущества конкурентов
- Четко представляйте конкурентов
- Изучайте конкурентов
- Глава 104
- Базовая идея вашего бизнеса
- Цена как отличительный признак
- Главный объект вашего внимания
- Три области дифференциации
- Глава 109
- Производственное совершенство
- Лидерство в своей области
- Близость к клиенту
- Выберите область специализации
- Выберите подходящие определения
- Стремитесь к превосходству
- Ключи к успеху
- Изучите самого себя
- Лучше, быстрее, дешевле
- Глава 119
- Что вы продаете?
- Проявляйте расторопность
- Проверка рынком
- Как вы устанавливаете цены?
- Не хотите ли удвоить цену?
- Как вы продаете?
- Продавайте больше
- Обучайте продавцов
- Звонит ли ваш телефон?
- Где вы продаете?
- Анализируйте собственные представления
- Новые времена – новые ответы
- Вносите изменения в комплекс маркетинга
- Глава 133
- Что говорят другие
- Какими словами вы владеете?
- Тщательно выбирайте слова
- Составьте для себя памятку
- Что такое бренд?
- Создание бренда
- Привычка покупать
- Учитывается все
- Бренд имени вас
- Ориентируйте компанию на успех
- Глава 144
- Компания внутри компании
- Бизнес-планирование
- Назначьте ответственного
- Глава 148
- «Дойная корова»
- Дотянуться до «звезд»
- Успех или провал
- «Собаки» тянут вас ко дну
- Немедленно приступайте к действиям
- Реализация процесса
- Рассматривайте себя как человека с множеством талантов
- Создавайте стратегические бизнес-единицы
- Глава 157
- Неиспользованный рыночный потенциал
- Глава 159
- Что следует продавать?
- Кто будет продавать?
- Кто ваш клиент?
- Какой будет цена?
- Как будет производиться оплата?
- Как будут доставляться ваши товары?
- Подбор высококлассных продавцов
- Самый главный навык
- Повышайте эффективность продаж
- Глава 169
- Определите сдерживающие факторы
- Следуйте формуле
- Узкие места есть везде
- Внутренние и внешние ограничения
- Некомпетентность как ограничение
- Неверный выбор продукта
- Возьмите ситуацию под контроль
- Определите свои личные ограничения
- Устраняйте узкие места
- Глава 179
- Война против сложностей
- Закон сложности
- Простые и сложные задачи
- Экспоненциальное увеличение
- Сокращайте число этапов
- Упрощайте процесс
- Полностью реорганизуйте процесс
- Объединяйте и исключайте этапы
- Смело используйте аутсорсинг
- Перепоручайте маловажные задачи
- Вырывайте сорняки с корнем
- Найдите того, кто сделает работу за вас
- Управляйте по методу исключения
- Решайте быстро, решайте эффективно
- Действуйте в режиме реального времени
- Упрощайте свою личную жизнь
- Проведите реинжиниринг компании
- Глава 197
- Низкая прибыль или ее отсутствие
- Посчитайте прибыльность для каждого продукта
- Крупный клиент vs. прибыльный клиент
- Первым делом – приток денег
- От наиболее к наименее прибыльному
- Определение прибыльности
- Точно распределите затраты
- Как рассчитывать почасовые ставки
- Учет упущенной выгоды
- Классифицируйте все свои продукты
- Не отворачивайтесь от горькой правды
- Изучите самого себя
- Повышайте прибыль
- Глава 211
- Революция качества
- Метод «кайдзен»
- Новый способ мышления
- Все начинается с верхушки
- «Всеобщее управление качеством»
- Сравнивайте себя с другими
- Будьте лучшими в своем деле
- Верность совершенству
- Качество и прибыльность
- Что клиенты понимают под качеством?
- Чего хотят клиенты?
- Сравнивайте себя с конкурентами
- Оценка личного качества
- Постоянно стремитесь к совершенству
- Глава 226
- Определите свой основной бизнес
- Не упускайте из виду основной бизнес
- Искусство распределять внимание
- Сфокусируйтесь на ценности
- В чем вы превосходите других?
- «Стратегия цитадели»
- Найдите свою цитадель
- Определите основные товары и клиентов
- Долгосрочное планирование
- Просчитывайте ходы
- Ваша личная «стратегия цитадели»
- Сосредоточьтесь на главном
- Глава 239
- Четыре главных вопроса
- Выполняйте обещания
- Мелочи значат многое
- Совершенствуйте умение достигать намеченного
- Дело на каждый день
- Семь шагов к повышению личной эффективности
- Заключение
- Глава 247
- Три этапа
- Об авторе
- 1