Управление контент-маркетингом...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Предисловие
3. Глава 3
4. Контент и сторонники: новые маркетинговые возможности
5. Колоссальный сдвиг
6. Оставшаяся часть этой книги
7. Глава 7
8. Глава 8
9. Небольшие адаптивные эксперименты независимо от основной деятельности
10. Создайте инновационные бизнес-группы нового типа
11. Составьте план инноваций и поделитесь им с сотрудниками
12. Глава 12
13. Глава 13
14. Воронка продаж
15. Узнаваемость или поддержка бренда
16. Конвертация потенциальных потребителей в реальных (взращивание потенциальных клиентов)
17. Конвертация клиентов
18. Поддержка клиентов
19. Расширение заказа
20. Лояльные сторонники
21. Глава 21
22. Знание целевой аудитории
23. Почувствуйте неудовлетворенность своих клиентов
24. В чем смысл ваших действий?
25. 3. Какая бизнес-модель будет использоваться?
26. Глава 26
27. Цели контент-маркетинга для организации (или клиента)
28. Бюджет на случай неудачи
29. 5. Каковы риски?
30. Глава 30
31. Глава 31
32. Сделать больше при меньших ресурсах
33. Пора становиться медиакомпанией
34. Как оценить результаты и составить отчет?
35. Кем являются потребители вашей компании?
36. Глава 36
37. Глава 37
38. Джереми, глава IT-отдела
39. Глава 39
40. Сопоставление типовых персонажей и этапов процесса продажи
41. Сопоставление типовых персонажей и этапов цикла покупки
42. Этап 3. Создание таблицы сегментации клиентов или контента
43. Глава 43
44. Мы все – рассказчики
45. Глава 45
46. 1. Обычный мир
47. 2. Призыв к странствиям
48. 3. Протест против призыва
49. 4. Встреча с наставником
50. 5. Герой переступает черту между ведомым и неведомым
51. 6. Проверки и испытания, союзники и враги
52. 7. Приближение к самому важному
53. 8. Тяжкое испытание
54. 9. Вознаграждение
55. 10. Путь домой
56. 11. Возрождение
57. 12. Возвращение с эликсиром
58. Глава 58
59. Этап 1. Традиционный рынок
60. Этап 2. Вызов
61. Этап 3. Отказ от вызова
62. Этап 4. Выбор наставников
63. Этап 5. Переход границы в неизвестное
64. Этап 6. Дорожная карта перемен
65. Этап 7. Главная проблема
66. Этап 8. Взгляд назад
67. Этап 9. Вознаграждение
68. Этап 10. Празднование
69. Глава 69
70. Составление карты путешествия
71. Сопоставление этапов цикла вовлечения и карты путешествия
72. Глава 72
73. Контекст в цифровой стратегии
74. Глава 74
75. 1. Ситуационный анализ
76. 2. Характеристики каналов
77. 3. План контента и конвертации клиентов
78. 4. Система показателей
79. 5. Индивидуальное обращение
80. 6. Управление контентом
81. 7. Календарь публикации
82. Как оформить план использования каналов продвижения контента?
83. Глава 83
84. Урок Лайнуса
85. Как будет выглядеть ваша стратегия?
86. Глава 86
87. Пример 1. Компания P&G позволила другим написать ее историю
88. Пример 2. Компания JetBlue переписала историю
89. Глава 89
90. 1. Создание и управление
91. 2. Оптимизация, объединение и курирование
92. 3. Конвертация и мониторинг
93. 4. Оценка и обучение
94. Глава 94
95. Глава 95
96. Директор по контенту
97. Главный редактор
98. Авторы контента
99. Создатели контента
100. Руководитель службы мониторинга
101. Календарь публикации контента
102. Создание календаря публикации
103. Руководство по стилю
104. Рекомендации по стилю общения в социальных сетях
105. Практическая мудрость и здравый смысл
106. Глава 106
107. Глава 107
108. Глава 108
109. Окончательный список
110. Подготовка технического задания
111. 2. Внедрение и интеграция
112. 3. Управление и поддержка
113. 4. Обновление и улучшение
114. Определите, что вам подходит
115. Глава 115
116. Как собрать команду авторов и консультантов
117. Обучение сотрудников
118. Поощрение сотрудников и оптимизация их работы
119. Глава 119
120. Консультант по стратегии
121. Как выбирать авторов-фрилансеров
122. Сделайте все правильно
123. Глава 123
124. Важность «маркетинга над маркетингом»
125. Глава 125
126. 1. Четко определите собственные цели
127. 2. Предупреждающие сигналы
128. 3. Обращайте внимание на то, кто становится инициатором общения
129. 4. Убедитесь, что руководитель службы мониторинга знает и поддерживает политику общения в социальных медиа
130. 5. Фильтруйте информацию
131. 5. Мониторинг самых важных аспектов
132. 6. Найдите инструменты, соответствующие вашей стратегии
133. Глава 133
134. 1. Выделите главное
135. 2. Всегда учитесь новому и не останавливайтесь на достигнутом
136. 3. Не ограничивайтесь количественными показателями
137. 4. Помните о реальных целях
138. 5. Будьте готовы как к успеху, так и к неудаче
139. Глава 139
140. Руководитель проекта
141. Редактор
142. Авторы контента
143. Руководитель службы мониторинга
144. Соединяем все в единое целое
145. Формирование базы подписчиков – марафон, а не спринт
146. Маркетинг как долгосрочные инвестиции
147. Глава 147
148. Новая маркетинговая воронка
149. За пределами контента
150. За пределами маркетинга
151. Воплощение мечты?
152. Заключение Как изменить все, что вы знаете, не затронув то, что вы делаете
153. Благодарности
154. Об авторах
155. 1
156. 2
157. 3
158. 4
159. 5
160. 6
161. 7
162. 8
163. 9
164. 10
165. 11
166. 12
167. 13
168. 14
169. 15
170. 16
171. 17
172. 18
173. 19
174. 20
175. 21
176. 22
177. 23
178. 24
179. 25
180. 26
181. 27
182. 28
183. 29
184. 30
185. 31
186. 32
187. 33
188. 34
189. 35
190. 36
191. 37
192. 38
193. 39
194. 40
195. 41
196. 42
197. 43
198. 44
199. 45
200. 46
201. 47
202. 48
203. 49
204. 50
205. 51