Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте
2008 г.
О книге
Коучинг, как способ обучения людей самостоятельному поиску знаний, применению их в жизни и достижению успеха, в последнее время приобрел большую популярность и стал необходим для каждого руководителя.
Эта книга посвящена отдельно взятой сфере применения искусства коучинга – коучингу на рабочем месте. Ее автор, Джули Старр, – тренер и консультант с более чем двадцатилетним опытом работы в области коучинга. Метод Старр, специально разработанный и испытанный в сфере бизнеса, основан на психологическом консультировании. Автор учит читателя находить взаимопонимание с собеседником и задавать эффективные вопросы, а также раскрывает принцип «концентрированного» внимания и – главное – показывает действие метода в самых распространенных «сценариях». Кроме того, в книге приведены упражнения, которые помогут вам закрепить полученные знания и в дальнейшем с успехом применять их практике.
Благодаря этой книге, вы сможете по-новому взглянуть на знакомые ситуации, в которых принципы коучинга могут оказаться действительно полезными!
Оглавление
- Глава 1
- Об авторе
- Благодарности
- Глава 4
- О книге
- Блестящий инструментарий
- Получение максимума от этой книги
- Глава 8
- Что представляет собой коучинг на рабочем месте
- Когда управление эффективно
- Глава 11
- Какие убеждения могут являться причиной директивности нашего стиля управления
- Какие убеждения помогают быть коучем
- Развитие собственного стиля
- Глава 15
- Что такое эго
- Вопрос контроля
- Как эго влияет на вас в процессе коучинга
- Хорошо или плохо – это неважно
- Каким образом эго влияет на процесс обучения
- Выход за пределы эго
- Глава 22
- Глава 23
- Что такое взаимопонимание
- Почему взаимопонимание так важно
- От чего зависит взаимопонимание
- Как создать взаимопонимание
- Глава 28
- Внимание начинается с намерения и концентрации
- Присутствие в обществе собеседника
- Просеивающее внимание
- Внимание из пустоты
- Препятствия на пути к хорошему вниманию
- Глава 34
- Великолепные вопросы: ловкий прием
- Сила простоты
- Вопросы с отчетливой целью
- Разработка стратегии, или наводящие вопросы
- Сильные вопросы
- Глава 40
- Что мы имеем в виду под обратной связью
- Что хуже – комментировать или выслушивать комментарии?
- Что поражает в обратной связи
- Ключевые принципы обратной связи
- Вооружайтесь положительными намерениями
- Удостоверьтесь в понимании и заинтересованности собеседника
- Глава 47
- Где и когда может происходить коучинг
- Онлайн или офлайн – полезное разделение
- Где бы вы хотели начать коучинг?
- Глава 51
- «Путь коучинга»
- Этап 1. Начало разговора
- Этап 2. Определение темы и цели
- Этап 3. Проявление понимания и озарение
- Этап 4. Формирование согласия и общих выводов
- Этап 5. Завершение и окончание
- Глава 58
- Проект «Генезис»: подготовка почвы
- Этап 1. Начало разговора
- Этап 2. Определение темы и цели
- Этап 3. Проявление понимания и озарение
- Этап 4. Формирование согласия и общих выводов
- Этап 5. Завершение и окончание
- Глава 65
- Этап 1. Начало разговора
- Этап 2. Определение темы и цели
- Что подлежит коучингу, а что нет?
- Этап 3. Проявление понимания и озарение
- Этап 4. Формирование согласия и общих выводов
- Этап 5. Завершение и окончание
- Глава 72
- Этап 1. Стремление к пониманию
- Этап 2. Концентрация на потенциале другого человека
- Этап 3. Побуждение к действию
- Но, быть может, просто решить проблему будет быстрее?
- Глава 77
- Чего вы уже достигли
- Чего вы хотите достичь
- Как вы собираетесь этого достичь
- Что может вам помешать