Все начальники делают это. Пош...

О книге

Оглавление

1. Глава 1
2. Предисловие партнера издания
3. Глава 3
4. Как пользоваться книгой
5. Глава 5
6. И еще об эпидемии недоуправления
7. Почему людьми трудно управлять
8. Глава 8
9. Занятие № 1. Посещение слишком большого количества неважных совещаний
10. Занятие № 2. Барахтанье в бесконечном потоке электронной почты
11. Занятие № 3. Ненужные контакты, проверки и пустая болтовня
12. Занятие № 4. Прерывание других и позволение прерывать себя
13. Формальной оценки эффективности недостаточно
14. Неизбежные проблемы, с которыми с «завидной регулярностью» сталкивается каждый менеджер
15. Глава 15
16. Что такое четкая структура?
17. Что такое высокая содержательность?
18. Список людей
19. Нет такого понятия, как продвинутый менеджмент
20. Глава 20
21. Стартуйте мощно!
22. Глава 22
23. Как быть, если некоторые из новых подчиненных – ваши близкие друзья?
24. Опасности излишне агрессивного старта
25. Задача менеджера № 2: Когда начальник приходит со стороны и возглавляет уже существующую команду
26. Глава 26
27. Распределение ролей и обязанностей
28. Задача менеджера № 4: Когда в уже существующую команду приходит новый человек
29. Глава 29
30. Обучение эффективному самоуправлению – блестящий ход руководителя
31. Глава 31
32. Как быть с подчиненными, которые постоянно стараются пораньше сбежать с работы?
33. Как быть с подчиненными, которые делают слишком много перерывов и бездельничают?
34. Как быть с подчиненными, которые постоянно срывают дедлайны?
35. Глава 35
36. Сотрудники слишком много общаются в неподходящее время
37. Сотрудники постоянно прерывают коллег, а также вас от работы
38. Сотрудники неэффективно используют электронные средства коммуникации
39. Сотрудники не умеют правильно вести себя на собраниях и совещаниях
40. Задача менеджера № 7: Когда сотрудник неорганизован
41. Глава 41
42. Продвинутый подход к решению проблем
43. Как помочь сотруднику развить рациональное мышление
44. Глава 44
45. Как достичь успеха в управлении эффективностью
46. Как обеспечить ответственность сотрудников без наград и наказаний?
47. Задача менеджера № 9: Когда требуется повысить производительность сотрудника
48. Задача менеджера № 10: Когда нужно повысить качество работы сотрудника
49. Задача менеджера № 11: Когда нужно убедить сотрудника приложить максимум усилий
50. Задача менеджера № 12: Когда сотрудники занимаются творческой работой
51. Задача менеджера № 13: Когда сотрудник знает о своей работе больше, чем вы
52. Глава 52
53. Чувства внутри – отношение у всех на виду
54. Отношение проявляется в общении
55. Разумеется, вы можете требовать от людей правильного отношения к работе
56. Плохих работников не бывает – бывает неправильное поведение
57. Глава 57
58. Глава 58
59. «Дикобразы»
60. Путаники
61. Спорщики
62. Жалобщики и обвинители
63. «Бомбометатели»
64. Задача менеджера № 15: Когда члены команды конфликтуют
65. Задача менеджера № 16: Когда у сотрудника личные проблемы
66. Глава 66
67. Задача менеджера № 17: Когда надо поддерживать заинтересованность «суперзвезды» в работе
68. Задача менеджера № 18: Когда надо удержать «суперзвезду» в команде
69. Задача менеджера № 19: Как с наименьшими потерями пережить уход «суперзвезды»
70. Задача менеджера № 20: Когда надо перевести «суперзвезду» на следующий уровень, чтобы воспитать нового лидера
71. Глава 71
72. Задача менеджера № 21: Когда приходится управлять в условиях постоянных изменений и неопределенности
73. Задача менеджера № 22: Когда приходится управлять в условиях ограниченности ресурсов
74. Глава 74
75. Проблема второго босса (нескольких боссов)
76. В ожидании мистера Нерасторопность
77. Задача менеджера № 24: Когда приходится управлять в условиях логистических препятствий
78. Задача менеджера № 25: Когда приходится управлять в условиях языковых и культурных различий
79. Глава 79
80. Задача менеджера № 26: Когда нужно обновить управленческие отношения с равнодушным сотрудником
81. Глава 81
82. Семь способов подготовиться к перезагрузке стиля управления
83. Эпилог
84. Благодарности
85. 1
86. 2
87. 3
88. 4
89. 5
90. 6
91. 7
92. 8
93. 9
94. 10